# Консоль ## О разделе (данная статья дополняется) Раздел в котором отражаются все логи по задачам, которые делала наша программа. Лог - файл с записями о событиях в хронологическом порядке Данный раздел очень полезен при настройке интеграции. Если у вас возникли сложности и какая-то задача ведет себя не так как задумано, не спешите обращаться в тех. поддержку! Вы можете легко определить с чем столкнулись и что нужно поправить. Подробности по ошибкам и подробный лог вы можете посмотреть нажав на нужную строчку.
## 1) Ошибки связанные с товарами ### 1.1) Ошибка формата: значение поля 'value' не соответствует типу строка или Ошибка формата: значение поля 'value' не соответствует типу объект
Часто встречается, связана с тем что вы задали не правильный тип одному или нескольким доп. полям "Длина", "Ширина", "Высота" и "Бренд". Правильный тип: для Габаритов: Число дробное; для Бренда: Строка ### 1.2) Объект с типом 'AttributeMetadata' и идентификатором 'ваш идентификатор' не найден
Связано с тем, что удалено доп. поле и не пересохранены настройки. В моем случае я удалил поле Бренд, чтобы получить данную ошибку. Нужно либо создать это поле и пересохранить его, либо оставить поле пустым в настройках ### 1.3) Объект с типом 'pricetype' и идентификатором 'ваш идентификатор' не найден
Связано с тем, что удалено поле для цены и не пересохранены настройки. В моем случае я удалил поле Цена Озон после скидок, чтобы получить данную ошибку. Нужно либо создать это поле и пересохранить его, либо оставить поле пустым в настройках ### 1.4) товар "Артикул Озона" (4 / 345) сломан Ошибка сохранения объекта: нарушено ограничение уникальности параметра 'code'
Означает, что товар уже есть в МойСклад и срабатывает защита от создания дубля товара. ### 1.5) оприходывание #1 (1 / 1) не добавлено Ошибка формата: неправильное значение href для meta поля 'organization'
Означает, что в нашем приложении в меню Заказы в разделе Новый заказ не заполнено поле Организации. ### 1.6) товар "Артикул Озона" (1 / 345) сломан Ошибка аутентификации: Неправильный или просроченный ключ доступа
Связано с тем, что потерян контакт между нашим приложение и МойСклад. Вам нужно зайти в МойСклад в настройки в раздел Токены и нажать +Токен, скопировать его и вставить в нашем приложении нажав на логотип топселлера в меню Настройки приложения ## 2) Ошибки связанные с заказами ### 2.1) Ошибка сохранения объекта: поле 'agent' не может быть пустым или отсутствовать
Означает, что в нашем приложении в меню Заказы в разделе Новый заказ не заполнено поле Контрагента ### 2.2) для заказа "номер заказа" (айди заказа) не сформирована отгрузка. Ошибка сохранения объекта: поле 'store' не может быть пустым или отсутствовать
Связана с тем, что в меню Заказы разделе Новый заказ не указано поле "Склад" ### 2.3) заказ "номер заказа" не добавлен из-за ошибки Ошибка сохранения объекта: нарушено ограничение уникальности параметра 'name'
Связано с тем, что такой заказ уже есть. Сработала защита от дублей ### 2.4) товара "Артикул товара" к заказу "Номер заказа" нет на складе, а товары создавать не стоит галочка
Означает, что товар не связан в таблице связей. ### 2.5) заказ "Номер заказа" не добавлен из-за ошибки Объект с типом 'project' и идентификатором 'айди проекта' не найден
Означает, что удален проект из МС ### 2.6) заказ "Номер заказа" не добавлен из-за ошибки Объект с типом 'employee' и идентификатором 'айди сотрудника' не найден
Означает, что удален сотрудник из МС ### 2.7) заказ "номер заказа" не добавлен из-за ошибки Объект с типом 'contract' и идентификатором 'айди договора' не найден
Означает, что удален документ договора из МС ### 2.8) заказ "Номер заказа" не добавлен из-за ошибки Объект с типом 'AttributeMetadata' и идентификатором 'айди доп. поля' не найден
Связано с тем, что удалено/пересоздано одно из доп. полей. В моем случае я удалил доп. поле OZONID, чтобы получить данную ошибку ### 2.9) заказ "Номер заказа" не добавлен из-за ошибки Ошибка сохранения объекта: нарушено ограничение уникальности параметра 'name'
Означает, что заказ с таким номер уже есть в МойСклад. Рекомендуем запустить импорт заказов с галочкой режима индексации, чтобы записать заказ к нам в базу и чтобы программа работала с этим заказом. ### 2.10) товар "Артикул товара" к заказу "Номер заказа" не получилось добавить в МС: Ошибка сохранения объекта: нарушено ограничение уникальности параметра 'code'
Сработала защита от дублей при импорте товара. Такой товар уже есть, его нужно просто связать. ## 3) Ошибки связанные с обновлением цен ### 3.1) у товара "Артикул товара" ошибка в цене discount\_for\_average\_price\_is\_too\_small
Означает, что текущая цена (цена со скидкой) больше, чем цена до скидок или слишком маленькая скидка в текущей цене (цене со скидкой) по отношению к цене до скидок. Проверьте настройки выгрузки цен или исправьте цены в товаре в МойСклад ### 3.2) у товара "Артикул товара" ошибка в цене VALIDATION\_ERROR(Premium price is greater than price)
Означает, что цена премиум больше, чем текущая цена (цена со скидкой) ### 3.3) у товара "Артикул товара" ошибка в цене premium\_price\_discount\_for\_low\_price\_is\_too\_small
Означает, что премиум цена слишком маленькая для данного товара ### 3.4) у товара "Артикул товара" ошибка в цене discount\_too\_big
Означает, что слишком большая скидка в текущей цене (цене со скидкой) ### 3.5) у товара "Артикул товара" ошибка в цене discount\_too\_small
Означает, что скидка слишком маленькая ### 3.6) у товара "Артикул товара" ошибка в цене premium\_price\_discount\_for\_average\_price\_is\_too\_small
Означает, что премиум цена слишком большая относительно текущей цены (цены со скидкой), сделайте еще поменьше. ### 3.7) у товара "Артикул товара" ошибка в цене invalid\_category\_price
Означает, что цена не подходит по критериям озона, нужно указать цену согласно [правилам](https://global.ozon.ru/docs/prices/price-control.html) ### 3.8) у товара "Артикул товара" ошибка в цене VALIDATION\_ERROR(Price is too big)
Означает, что слишком большая цена для данного товара, установите цену согласно [правилам](https://global.ozon.ru/docs/prices/price-control.html) ### 3.9) у товара "Артикул товара" ошибка в цене discount\_for\_top\_price\_is\_too\_small
Означает, что цена до скидок меньше, чем текущая цена (цена со скидкой) ### 3.10) у товара "Артикул товара" ошибка в цене discount\_for\_low\_price\_is\_too\_small
Означает, что скидка маленькая для данного товара ### 3.11) у товара "Артикул товара" ошибка в цене VALIDATION\_ERROR(Premium price is too big)
Означает, что премиум скидка слишком большая ### 3.12) у товара "Артикул товара" ошибка в цене VALIDATION\_ERROR(Old price is less than price)
Означает, что либо премиум скидка слишком маленькая, либо цена до скидок меньше или ровна цене после скидок --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.topseller.ru/instruction/ts-connect/api/console.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.