# Импорт

## ⬇️ Импортировать заказы из Озона в учетную систему <a href="#importirovat-zakazy-iz-ozona-v-uchetnuyu-sistemu" id="importirovat-zakazy-iz-ozona-v-uchetnuyu-sistemu"></a>

После того как мы все настроили можно теперь импортировать историю заказов или можно включить фактический импорт заказов с момента настройки

* **Запустить в режиме индексации:** эта функция нужна, если Вы заводили заказы в учетной системе в ручную и у вас номер заказа из маркетплейса указан либо в **нумерации заказов**, либо в специальном доп. поле **topseller\_id** в учетной системе.
* **Создавать документы по триггерам:** если поставить галочку, то при импорте истории заказов будут созданы документы согласно статусам, которые Вы настроили.

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание:** *если НЕ поставить эту галочку, вся история заказов выгрузится без документов, которые как раз таки важны для формирования статистики в учетных системах*
{% endhint %}

### Запуск импорта <a href="#zapusk-importa" id="zapusk-importa"></a>

1. С помощью данной функции можно выгрузить историю за любой промежуток времени. Нужно выбрать период, например с 20 октября 2020 года и нажать кнопку <img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_common%2Fstroke%2F%25D0%25BA%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C_%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BF%25D1%2581%25D0%25B5%25D0%25BB%25D0%25BB%25D0%25B5%25D1%2580_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2_2.png&#x26;width=163&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=a9cc903b&#x26;sv=2" alt="" data-size="line">

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_ozon%2Fstroke%2F%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25BE%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25BD_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=b0eee27&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

### 🧙‍♂️ **Примечание:** *не забудьте поставить галочку создания документов по триггерам, иначе все заказы выгрузятся без документов*

{% endhint %}

1. Дождитесь завершения задачи.

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%25D0%25BF%25D0%25BB%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2587_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=d3c1e831\&sv=2)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди:

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0_%D0%B8%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2_%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%BD_%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%8C.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=c321746e\&sv=2)
{% endhint %}

### Автоматически импортировать заказы из Озона в учетную систему <a href="#avtomaticheski-importirovat-zakazy-iz-ozona-v-uchetnuyu-sistemu" id="avtomaticheski-importirovat-zakazy-iz-ozona-v-uchetnuyu-sistemu"></a>

Для того, чтобы заказы автоматически поступали в учетную систему включите эту функцию.

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_ozon%2Fstroke%2F%25D0%25B0%25D0%25B2%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2582_%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25BE%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25BD_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=642732f6&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание:** *сейчас автоматический импорт заказов раз в 10 минут, скоро это время планируется сократить до 5 минут*
{% endhint %}

## Синхронизировать статусы из Озона в учетную систему <a href="#sinkhronizirovat-statusy-iz-ozona-v-uchetnuyu-sistemu" id="sinkhronizirovat-statusy-iz-ozona-v-uchetnuyu-sistemu"></a>

### Синхронизация статусов заказов <a href="#sinkhronizaciya-statusov-zakazov" id="sinkhronizaciya-statusov-zakazov"></a>

1. С помощью данной функции можно синхронизировать статусы заказам. Нужно выбрать нужный Вам период и нажать кнопку <img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_common%2Fstroke%2F%25D0%25BA%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25B8%25D1%2582%25D1%258C_%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%2583%25D1%2581%25D1%258B_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=191&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=d55d4bd7&#x26;sv=2" alt="" data-size="line">

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_ozon%2Fstroke%2F%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25BE%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25BD_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=b0eee27&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание для FBO:** также эта задача помечает "мусорные" заказы в специальном доп. поле, после чего заказы можно массово разом удалить через раздел [<mark style="color:red;">Фиксы</mark>](https://help.topseller.ru/instruction/connect/settings/ozon/orders/fix)

* ***Мусорными заказами являются*** заказы, у которых изменилась последняя цифра отправления из-за того, что у заказа изменился номер упаковки, то есть например заказ мог быть 00000000-0000-1, а стал 00000000-0000-2. Первый заказ нам надо удалить, потому что он больше не актуален.
* Данное действие нужно в основном для тех кто работал с нами до апреля 2022 года, сейчас же задача в автоматическом режиме помечает мусорные заказы, а также может удалять, если поставить [соответствующую галочку](https://help.topseller.ru/instruction/ts-connect/api/orders/pages/naewViJvBr1JoF4N525C#id-4.-musornye-zakazy)
  {% endhint %}

2. Дождитесь завершения задачи.

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%25D0%25BF%25D0%25BB%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2587_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=d3c1e831\&sv=2)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди:\
![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0_%D1%81%D0%B8%D0%BD%D1%85%D1%80_%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%B2_%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%BD_%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%8C.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=c7089dbf\&sv=2)
{% endhint %}

### Автоматически синхронизировать статусы заказам из Озона в учетной системе <a href="#avtomaticheski-sinkhronizirovat-statusy-zakazam-iz-ozona-v-uchetnoi-sisteme" id="avtomaticheski-sinkhronizirovat-statusy-zakazam-iz-ozona-v-uchetnoi-sisteme"></a>

Для того, чтобы заказы автоматически синхронизировали статусы из Озона в учетную систему включите эту функцию.

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_ozon%2Fstroke%2F%25D0%25B0%25D0%25B2%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2582_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5_%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25BE%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25BD_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=3d5637a4&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание:** *сейчас автоматическая синхронизация статусов заказов работает раз в 30 минут*
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.topseller.ru/instruction/ts-connect/api/orders/import.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
