# Фиксы
На данной странице собраны фиксы, которые в идеале вам вообще не понадобятся. Но, если что то пошло не так, можно поправить разные вещи, даже не обращаясь в техподдержку.
## Документы и дата продажи
### Создание недостающих документов
Чтобы создать документы заказам, где по каким-то причинам не создались документы Вам нужно:
1. Поставить галочку на пункт `Пересмотреть данные о документах в приложении`, если вдруг у вас были документы, вы их удалили, а теперь они никак не пересоздаются
2. Поставьте галочку на пункт `Создавать документы` и выберите какие документы вы хотите пересоздать заказам
3. Выберите период за который хотите досоздать документы заказам
4. Нажмите кнопку
5. Дождитесь завершения задачи.
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди
{% endhint %}
## Корректировка даты продажи за период
Чтобы проставить дату продажи за период, вам нужно:
1. Поставить галочку на пункт `Корректировать дату продажи` и выбрать где именно нужно ее скорректировать. Доступно 3 варианта: В доп. поле в заказах, в отгрузках и во входящих платежах
2. Выберите период за который хотите досоздать документы заказам
3. Нажмите кнопку
4. Дождитесь завершения задачи.
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди
{% endhint %}
## Комиссия
**Чтобы пересчитать комиссию за нужный Вам период:**
1. Включите пункт `Проставить комиссию за период`
2. Выберите, что Вам нужно учитывать в заказа и документах
3. Выберите период за который хотите досоздать документы заказам
4. Нажмите кнопку
5. Дождитесь завершения задачи.
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди:
{% endhint %}
## Возвраты
Вы можете запустить задачу за любой промежуток времени, чтобы проставились статусы возвратам и создались недостающие документы возвратов:
1. Поставьте галочку на пункт `Проставить возвраты за период`
{% hint style="info" %}
🧙♂️ **Примечание:** принудительный пересмотр проставленных возвратов нужно в крайнем случае. **Обратите внимание**, что при принудительном пересмотре возвратов статусы заказов возвращаются в исходное состояние, то есть если Вы проставили в ручную свой дополнительный статус, то он будет возвращен на конечный согласно данным в API
{% endhint %}
2. Выберите период за который хотите досоздать документы заказам
3. Нажмите кнопку
4. Дождитесь завершения задачи.
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди
{% endhint %}
## **Проставить дополнительные поля**
Данный пункт позволяет проставить некоторую информацию в доп. полях заказам, если раньше у вас не было настроено, но вы хотите, чтобы это было у заказов за нужный вам период.
1. Включите пункт `Проставить дополнительные поля`
2. Выберите, что именно вам нужно проставить в заказах, можно проставить следующие параметры:
* Канал продаж, если ранее вы не пользовались этой функцией
3. Выберите период за который нужно проставить дополнительные поля
4. Нажмите кнопку
5. Дождитесь завершения задачи.
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:
{% endhint %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди:
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.topseller.ru/instruction/ts-connect/settings/aliexpress/orders/fix.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
5. Дождитесь завершения задачи.
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди
{% endhint %}
## Корректировка даты продажи за период
Чтобы проставить дату продажи за период, вам нужно:
1. Поставить галочку на пункт `Корректировать дату продажи` и выбрать где именно нужно ее скорректировать. Доступно 3 варианта: В доп. поле в заказах, в отгрузках и во входящих платежах
