# Новый заказ ### Обзор раздела Перед настройкой данного раздела рекомендуем подготовить учетную систему МойСклад, Подробная инструкция [здесь](https://help.topseller.ru/~/revisions/ZPRFvx36f8oI5cBr71SG/instruction/ts-connect/prepare-accounting-system/moysklad) Раздел "Новый заказ" определяет, как заказы будут отображаться и обрабатываться в системе МойСклад. Настройка этого раздела является обязательной перед запуском импорта заказов. ### Обязательные поля Эти три поля критически важны для работы интеграции. Без их настройки система не сможет создавать заказы и документы к ним в МоемСкладе: * [**Организация**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/360010899237-%D0%AE%D1%80%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0) - ваше юридическое лицо, заведенное в МоемСкладе. Без указания организации не создастся ни один документ в системе. * [**Контрагент**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/236087988-%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0) - юридическое лицо маркетплейса (например, ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ). Также обязательно для создания документов МоемСкладе. * [**Склад отгрузки по дефолту**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/360016263153-%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0) - склад, который будет автоматически указываться в заказах покупателей и документах отгрузки. С этого склада будут резервироваться остатки заказами и списываться отгрузками. ### Точное соответствие складов Вайлдберриз складам МоегоСклада Если вы хотите работать с региональными складами Вайлдберриз и стандартное назначение одного виртуального склада для всех заказов не подходит, настройте соответствие складов. Так у вас заказы будут разбиты по региональным складам маркетплейса. #### Процесс настройки: * **Сопоставление:** В левой части выберите склад Вайлдберриз, в правой - соответствующий склад из системы МойСклад * **Удаление связок:** Для удаления неактуальных связок используйте кнопку удаления * **Сохранение:** Обязательно сохраните внесенные изменения {% hint style="info" %} **Примечание:** Настройка соответствия складов с региональными складами маркетплейса, в разы увеличит ручную работу. Так как Вайлдберриз в АПИ не дает возможности отследить на какой склад направился товар после возврата, поэтому их нужно будет обрабатывать вручную. {% endhint %} #### Необязательные поля Эти поля настраиваются для повышения удобства работы и детализации учета. Интеграция будет автоматически заполнять их в заказах и привязанных к заказам документах, что позволит использовать различные фильтры для анализа данных: * [**Проект**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/205529477-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%8B) - заполняет поле проекта в документах МоегоСклада * [**Канал продаж**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/4403265549585-%D0%9A%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8B-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6) - заполняет канал продаж в документах МоегоСклада * [**Договор**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/218121398-%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B) - заполняет договор в документах МоегоСклада * [**Счет организации**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/203325593-%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82) - расчетный счет вашего юридического лица. Выбирается из списка. **Требование**: предварительно должна быть настроена организация. * [**Счет контрагента**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/203325593-%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82) - расчетный счет юридического лица маркетплейса. Выбирается из списка. **Требование**: предварительно должен быть выбран контрагент. * [**Сотрудник**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/204019656-%D0%A1%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8) - ответственный сотрудник за документ * [**Отдел сотрудника**](https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/204364908-%D0%9E%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8B) - отдел для сотрудника {% hint style="danger" %} **Важно!** При финансовой схеме работы интеграции **Заказы + отгрузки + комиссия** указанный вами договор должен иметь тип **Купли-продажи.** Если выбрать договор типа **Комиссия**, отгрузки и возвраты не будут учитываться в отчётах МоегоСклада. {% endhint %} **Серийные номера** - для продавцов, работающих с серийными номерами. Интеграция записывает номера заказов в поле серийных номеров в документах отгрузки. **Отфильтровать** - позволяет исключать определенные склады Вайлдберриз из работы интеграции.\ \&#xNAN;*Пример: Вы не хотите добавлять заказы со складов:* Белая дача СЦ1*,* Белые Столбы 1 *- включаете у всех остальных складов чекбоксы. При таких настройках интеграция начнет игнорировать два выше указанных склада и не будет подгружать с них заказы.*
### Параметры заказов **Как поступать с копейками** - влияет на заказы и связанные документы: * Округлять копейки - копейки в документах округляются * Пусть копейки останутся - копейки сохраняются как получены от маркетплейса **Валюта заказов и документов** - по умолчанию российские рубли. Для использования другой валюты: * Кликните на "Обновить список валют" * Выберите нужную валюту для заказов и документов Интеграция подтянет валюту, заведённую в МоемСкладе и будет подставлять её в заказы и документы. **Нумерация заказов и документов**: * Номер отправления из маркетплейса - заказам и документам присваиваются номера, установленные Вайлдберриз.\ \&#xNAN;*Пример:* 4688678733 * Сквозная нумерация Моего склада - используется внутренняя нумерация МоегоСклада. Принцип работы: номер последнего документа + 1.\ \&#xNAN;*Пример: если у последней отгрузки номер 458494, следующая получит номер 458495.* **Настройка цен товаров в заказах:** По умолчанию интеграция использует цены, передаваемые Вайлдберриз. При необходимости можно выбрать альтернативные варианты цены, которые будут тянутся из МоегоСклада: * Цена товара из МоегоСклада "Минимальная цена" * Цена товара из МоегоСклада "Закупочная цена" * Цена товара, указанная в разделе [Товары → Поля карточки](https://help.topseller.ru/~/revisions/QrPm0EhAJiOwBd1ISyNk/instruction/ts-connect/settings/ozon/api/api/products/card-fields)
### Новый заказ Для корректной работы слежки за статусами заказов необходимо сопоставить статусы Вайлдберриз со статусами в системе "МойСклад". **Быстрое создание статуса:** создать и сопоставить новый статус в системе "МойСклад" можно с помощью папки с символом `+`, после чего выберите статус из списка и сохраните внесенные изменения.\ Подробное описание каждого статуса доступно в разделе документации:
Интеграция автоматически присваивает статусам стандартные названия. Но вы можете **вручную изменить** их в МоемСкладе под свои процессы и привычки. Как это сделать - описано в нашей [статье](https://help.topseller.ru/~/revisions/a9cj9Na7ppBsFnvPcZIJ/instruction/ts-connect/prepare-accounting-system/moysklad/to-orders) {% hint style="danger" %} **Важно!** * Для корректной работы слежки за статусами заказов, важно, чтобы были настроены и сопоставлены **все** статусы. * Статусы не должны дублироваться, каждому статусу из Вайлдберриз должен соответствовать свой статус в МоемСкладе. {% endhint %} #### Уведомления о новых заказах **Получать уведомления о добавлении в МойСклад всех новых заказов**\ При помощи данной настройки вам будут поступать оповещения в Телеграмм-бот о поступлении новых заказов в МойСклад, что позволит контролировать работу интеграции, не заходя в неё. #### Резервирование товаров **Резерв** - при поступлении заказов автоматически устанавливается резерв на товар и проводится заказ и документы к заказу. (Непроведенный документ будет считаться черновиком в МоемСкладе и не попадет во внутренние отчеты МоегоСклада.) #### Проставление НДС **НДС** - при активации учитывается НДС в заказах и документах. Доступен подвариант для получения НДС из карточки товара в системе "Мой склад" вместо заказа маркетплейса. ### Комментарий для заказа Чтобы интеграция прописывала комментарий к заказу, выполните следующие действия: * Включите чекбокс **Добавлять комментарии в заказ** * Выберите подходящие под ваши цели теги комментария (Пример тега: \[\[offer\_id]]) * Подпишите теги, чтобы в дальнейшем было понятно, что за информацию интеграция прописала в комментарий
### Работа с отгрузками и платежами Для того чтобы интеграция могла создавать документы отгрузок и входящих платежей в МоемСкладе, необходимо включить ползунки: **"Автоматически отгружать товары"** и **"Автоматически создавать входящий платеж"**, после чего выбрать статусы заказа, при которых интеграция будет создавать документы.
Также, если вы вручную редактируете заказы в МоемСкладе (например, редактируете товар или склад в заказе), вы можете включить соответствующий чекбокс, и интеграция учтет изменения и создаст документ отгрузки на основе заказа из Моего склада. ### Неудачный заказ Неудачным заказом считаются отмены покупателей. У них так же, как и у новых заказов, следует настроить соответствие статусов. После чего вы можете включить ползунок удаления документов у заказов в статусе Отменен в процессе либо настроить формирование документов **Возврата** и **Исходящего платежа.**
Заказы, которые отменят покупатели, перейдут в статус Отменен в процессе, после чего получат статус Возврат и к ним создадутся документы Возврата и Исходящего платежа. ### Возвращенный заказ Для обработки возвратов следует включить ползунок **Автоматически создавать возврат покупателя,** по умолчанию документы возврата будут создаваться и у заказов в статус **Отменен в процессе,** вы можете отключить это при помощи чекбокса **Не создавать возврат в статусе Вайлдберриз.Отменен в процессе.** \ После чего указываете на какой склад будет поступать возвращенный товар. При необходимости вы можете получать уведомления о создании Возврата покупателю в МоемСкладе. А так же включить **Тонкую настройку дополнительных полей,** работает она следующим образом: * Обновляете список доступных атрибутов * Кликаете на кнопку * Выбираете при каком действии нужно отредактировать поля в документе: * При создании документа * Если в заказе выбран склад * Если в заказе маркированный товар * Выбираете какие поля редактировать в документе возврата * Указываете значение, которое интеграция будет прописывать в эти поля