# Импорт

## ⬇️ Импортировать заказы из Вайлдберриз в учетную систему <a href="#importirovat-zakazy-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu" id="importirovat-zakazy-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu"></a>

После того как мы все настроили можно теперь импортировать историю заказов или можно включить фактический импорт заказов с момента настройки

* **Запустить в режиме индексации:** эта функция нужна, если Вы заводили заказы в учетной системе в ручную и у вас номер заказа из маркетплейса указан либо в **нумерации заказов**, либо в специальном доп. поле **topseller\_id** в учетной системе.
* **Запустить в режиме проверки отчета комиссионера (только для FBW):** эта функция позволяет подгрузить потерявшиеся в API заказы. Иногда бывает, что Вайлдберриз не отдает заказы стандартным методом API, поэтому мы их можем добавить только через отчет реализации.

### Запуск импорта <a href="#zapusk-importa" id="zapusk-importa"></a>

1. С помощью данной функции можно выгрузить историю за любой промежуток времени. Нужно выбрать период, например с 20 октября 2020 года и нажать кнопку <img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_common%2Fstroke%2F%25D0%25BA%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C_%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BF%25D1%2581%25D0%25B5%25D0%25BB%25D0%25BB%25D0%25B5%25D1%2580_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2_2.png&#x26;width=163&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=a9cc903b&#x26;sv=2" alt="" data-size="line">

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_wb%2Fstroke%2F%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25B2%25D0%25B1_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=2b7939ca&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание:** рекомендуем выгружать данные не более, чем за 3 месяца, т. к. Вайлдберриз позволяет получить корректные данные только за этот период.
{% endhint %}

2. Дождитесь завершения задачи.

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%25D0%25BF%25D0%25BB%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2587_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=d3c1e831\&sv=2)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди:

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2587%25D0%25B0_%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25B2%25D0%25B1_%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%258C.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=dbed19e6\&sv=2)
{% endhint %}

### Автоматически импортировать заказы из Вайлдберриз в учетную систему <a href="#avtomaticheski-importirovat-zakazy-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu" id="avtomaticheski-importirovat-zakazy-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu"></a>

Для того чтобы заказы автоматически поступали в учетную систему включите эту функцию.

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_wb%2Fstroke%2F%25D0%25B0%25D0%25B2%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2582_%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25B2%25D0%25B1_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=9ea1eb9&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание:** *сейчас автоматический импорт заказов раз в 10 минут, скоро это время планируется сократить до 5 минут*
{% endhint %}

## Синхронизировать статусы из Вайлдберриз в учетную систему <a href="#sinkhronizirovat-statusy-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu" id="sinkhronizirovat-statusy-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu"></a>

### Синхронизация статусов заказов <a href="#sinkhronizaciya-statusov-zakazov" id="sinkhronizaciya-statusov-zakazov"></a>

1. С помощью данной функции можно синхронизировать статусы заказам. Нужно выбрать нужный Вам период и нажать кнопку <img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_common%2Fstroke%2F%25D0%25BA%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25B8%25D1%2582%25D1%258C_%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%2583%25D1%2581%25D1%258B_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=191&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=d55d4bd7&#x26;sv=2" alt="" data-size="line">

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_wb%2Fstroke%2F%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2582_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25B2%25D0%25B1_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=2b7939ca&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Дождитесь завершения задачи.

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** Отслеживать выполнение задач можно в специальной *"плашке"* справа в верхнем углу:

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%25D0%25BF%25D0%25BB%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25B0_%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2587_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=d3c1e831\&sv=2)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
💡**Справка.** При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди:

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_tasks%2F%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B0%25D1%2587%25D0%25B0_%25D1%2581%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2585%25D1%2580_%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25B2%25D0%25B1_%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%258C.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=9885a13c\&sv=2)
{% endhint %}

### Автоматически синхронизировать статусы заказам из Вайлдберриз в учетную систему <a href="#avtomaticheski-sinkhronizirovat-statusy-zakazam-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu" id="avtomaticheski-sinkhronizirovat-statusy-zakazam-iz-vaildberriz-v-uchetnuyu-sistemu"></a>

Для того чтобы заказы автоматически синхронизировали статусы из Вайлдберриз в учетную систему включите эту функцию.

<figure><img src="https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_wb%2Fstroke%2F%25D0%25B0%25D0%25B2%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2582_%25D1%2581%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2585%25D1%2580_%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BE%25D0%25B2_%25D0%25B2%25D0%25B1_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B2.png&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=4117108f&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
🧙‍♂️ **Примечание:** *сейчас автоматическая синхронизация статусов заказов работает раз в 30 минут*
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.topseller.ru/instruction/ts-connect/wildberries/orders/import.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
