LogoLogo
Официальный сайтYouTubeКонтактыНовости в Telegram
  • 🎓Что такое Topseller
  • 🏢Сервисы
    • Hub
    • Connect
    • Pim
    • Ads
    • AiTools
    • Repricer
    • Pulse (Beta)
    • Barcode (new)
  • ⚙️Дополнительные услуги
    • Комплексная настройка
    • Партнерская программа
  • 📰Новости
    • Мероприятия
      • Мероприятия за 2023 год
    • Обновление функционала
      • Новости за 2023 год
      • Новости за 2022 год
      • Новости за 2021 год
  • 📚Инструкции
    • Topseller ID
      • Профиль
      • Подписки
      • Аккаунты маркетплейсов
      • Сотрудники и отделы
      • Миграции
    • Чек-лист «Настрою сам» Hub + Connect
    • Hub
      • Общее
        • Начало работы
        • Складской учет
        • Работа с документами
          • Документы
          • Нумерация документов
          • Создание документов на основании существующих
          • Учет расходов
          • Удаление и восстановление документов
          • Корзина
          • Фильтры
          • Таблицы
          • Файлы
        • Обработка заказов
        • Статусы
        • Дополнительные поля
        • Архив
        • История изменений
      • Справочники
        • Организации
        • Контрагенты
        • Проекты
        • Склады
        • Статьи расходов и доходов
        • Статьи ДДС
      • Товары
        • Импорт и экспорт
          • Создание товаров импортом из Excel
          • Импорт остатков товаров через Excel
          • Экспорт в Excel
        • Создание
        • Цены
        • Как использовать штрихкоды
        • Остатки и себестоимость
      • Учет товара
        • Различия между Оприходованием и Приемкой
        • Оприходование
        • Списание
        • Перемещения
        • Инвентаризация
      • Закупки
        • Заказы поставщикам
        • Приемка
        • Возврат поставщику
      • Продажи
        • Заказы покупателей
        • Отгрузки
        • Возврат покупателя
      • Деньги
        • Банковский счет
        • Платежи
      • Отчеты
        • Настройка таблиц
        • Прибыльность
        • Прибыли и убытки
        • Остатки
        • Обороты
        • Отчет ABC
    • Connect
      • Отличия версий Connect
      • Установка Connect в МойСклад
        • Установка PRO-версии Connect
      • Тарифы
        • Оплата Connect в МойСклад
        • Оплата PRO-версии Connect
      • Подготовка учетной системы
        • МойСклад
          • Работа с полями
          • Подготовка к заказам
          • Шаблон для этикеток
      • Настройка Connect
        • PROTOOLS
          • Акции на товары Wildberries
        • Ozon
          • Настройка API
          • Работа с Товарами
            • Поля карточки
            • Импорт
            • Таблица и Связи
            • Импорт Остатков
            • Экспорт Остатков для FBS
            • Экспорт Цен
          • Работа с Заказами
            • Новый заказ
            • Поля карточки
            • Импорт
            • Комиссия
            • Возвраты
            • Фиксы
          • Раздел Печатать для FBS
          • Консоль
          • Автоматизация Честный знак
        • Wildberries
          • Настройка API
          • Работа с Товарами
            • Поля карточки
            • Импорт
            • Таблица и Связи
            • Импорт остатков для FBW
            • Экспорт Остатков для FBS
            • Экспорт Цен
          • Работа с Заказами
            • Новый заказ
            • Поля карточки
            • Импорт
            • Фиксы
            • Поставки и обезличка для FBW
          • Раздел Печатать (для FBS)
          • Консоль
          • Автоматизация Честный знак
        • Яндекс Маркет
          • Настройка API
          • Работа с Товарами
            • Поля карточки
            • Импорт
            • Таблица и Связи
            • Экспорт Остатков для FBS
            • Экспорт Цен
          • Работа с Заказами
            • Новый заказ
            • Поля карточки
            • Импорт
            • Комиссия
            • Возвраты
            • Фиксы
          • Раздел Печатать для FBS
          • Консоль
          • Автоматизация Честный знак
        • Мегамаркет
          • Настройка API
          • Работа с Товарами
            • Поля карточки
            • Таблица и Связи
            • Экспорт Остатков для FBS
            • Экспорт цен
          • Работа с Заказами
            • Новый заказ
            • Поля карточки
            • Импорт
          • Раздел Печатать для FBS
          • Консоль
          • Автоматизация Честный знак
        • AliExpress
          • Настройка API
          • Работа с Товарами
            • Импорт
            • Таблица и Связи
            • Импорт остатков
            • Экспорт Остатков для FBS
            • Экспорт Цен
          • Работа с Заказами
            • Новый заказ
            • Импорт
            • Фиксы
          • Логистика
            • Создание
            • Листы передачи
            • Отгрузка заказов
          • Раздел Печатать для FBS
          • Консоль
        • Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
          • Настройка API
          • Работа с Товарами
            • Таблица и Связи
            • Экспорт Остатков для FBS
            • Экспорт цен
          • Работа с Заказами
            • Новый заказ
            • Поля карточки
            • Импорт
      • Отчёт комиссионера
    • Pim
      • Инструкции
    • Repricer
      • Инструкции
  • Barcode
    • Описание элементов
    • Создание своего шаблона
    • Печать этикеток
  • 🤓Вопросы и ответы
    • Тестовый период
    • Часто задавемые вопросы
    • 👨‍💼Техническая поддержка
      • AnyDesk
Powered by GitBook
On this page
  • Отгрузки, входящий платеж и документы возвратов
  • Создание недостающие документов
  • Корректировка даты продажи за период
  • Комиссия
  • Проставить комиссию за период
  • Дополнительные поля
  • Дубли заказов Wildberries FBS на FBW схеме
  • RID в поле заказа (только по FBS)
  • Удалить насыпанные заказы
  • SRID в поле заказа (только по FBS)

Was this helpful?

  1. Инструкции
  2. Connect
  3. Настройка Connect
  4. Wildberries
  5. Работа с Заказами

Фиксы

PreviousИмпортNextПоставки и обезличка для FBW

Last updated 7 months ago

Was this helpful?

На данной странице собраны фиксы, которые в идеале вам вообще не понадобятся. Но, если что то пошло не так, можно поправить разные вещи, даже не обращаясь в техподдержку.

Отгрузки, входящий платеж и документы возвратов

Создание недостающие документов

Чтобы создать документы заказам, где по каким-то причинам не создались документы Вам нужно:

  1. Поставьте ползунок на пункт Пересоздавать недостающие документы и выберите какие документы вы хотите пересоздать заказам

  1. Выберите период за который хотите досоздать документы заказам

  1. Дождитесь завершения задачи.

Корректировка даты продажи за период

Чтобы проставить дату продажи за период, вам нужно:

  1. Поставить галочку на пункт Корректировать дату продажи и выбрать где именно нужно ее скорректировать. Доступно 3 варианта: В доп. поле в заказах, в отгрузках и во входящих платежах

  1. Выберите период за который хотите корректировать дату продажи в заказах

  1. Дождитесь завершения задачи.

Проставить комиссию за период

Чтобы пересчитать комиссию за нужный Вам период:

  1. Включите пункт Проставить комиссию за период

  2. Выберите, что Вам нужно учитывать в заказа и документах

  1. Выберите период за который хотите проставить комиссию

  1. Дождитесь завершения задачи.

Дополнительные поля

Данный пункт позволяет проставить некоторую информацию в доп. полях заказам, если раньше у вас не было настроено, но вы хотите, чтобы это было у заказов за нужный вам период.

  1. Включите пункт Проставить дополнительные поля

  2. Выберите, что именно вам нужно проставить в заказах, можно проставить следующие параметры:

    • Канал продаж, если ранее вы не пользовались этой функцией

  1. Выберите период за который нужно проставить дополнительные поля

  1. Дождитесь завершения задачи.

Дубли заказов Wildberries FBS на FBW схеме

Мы решили проблему дублей FBS заказов на FBW схеме работы. Все новые заказы на FBW уже приходят без дублей, а старые заказы-дубли можно удалить.

Как настроить и удалить дубли за предыдущий период:

  1. Вернитесь обратно в раздел Фиксы в пункте Дубли поставьте галочки: Пометить дубли и удалить дубли заказов.

  1. Выберите период за который нужно проставить пометку дублей

  1. Дождитесь завершения задачи.

RID в поле заказа (только по FBS)

  1. Поставьте галочку возле пункта Проставить RID в заказах

  1. Выберите период за который нужно проставить rid в заказах

  1. Дождитесь завершения задачи.

Удалить насыпанные заказы

Данная задача нужна на случай, если вам насыпало заказов за период, который вы не выбирали, то пометьте массовым редактированием в МоемСкладе заказа пометкой УДАЛИТЬ в поле Особые метки для обработки. И выберите этот фикс. Будут удалены все заказы в МоемСкладе с этой пометкой, нет необходимости запускать в каждом магазине этот фикс, достаточно одного.

Перед удалением рекомендуем выключить быстрые остатки по аккаунтам вб фбс, а после удаления лишних заказов сделать полный экспорт остатков, чтобы восстановить правильные и включить быстрые остатки.

  1. Поставьте галочку возле пункта Удалить заказы с пометкой УДАЛИТЬ

2. Выберите период за который нужно удалить заказы

SRID в поле заказа (только по FBS)

  1. Поставьте галочку возле пункта Проставить SRID в заказах

  1. Выберите период за который нужно проставить srid в заказах

  1. Дождитесь завершения задачи.

Нажмите кнопку

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Нажмите кнопку

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Комиссия

Нажмите кнопку

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди:

Метку самовыкуп в специальное доп. поле Особые метки для обработки (настраивается в разделе )

Нажмите кнопку

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Перейдите в раздел Заказы подраздел Импорт в пункте Где хранить данные импорта «Особые метки для обработки» и выберите созданное поле из списка.

Примечание: бывает, что дубли как не удаляются, для этого мы предусмотрели жесткий режим удаления заказов с пометкой дубль. Поставьте обе галочки для удаления дублей, чтобы 100% все лишние заказы были удалены

Нажмите кнопку

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Данная задача нужна на случай, если вы вдруг изначально не настроили поле для проставления rid идентификатора заказа по FBS, чтобы потом можно было найти заказ в отчете реализации. Эта задача проставляет идентификатор в доп. поле Особые метки для обработки в заказах. Поле настраивается в разделе

Нажмите кнопку

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Можно посмотреть

3. Нажмите кнопку 4. Дождитесь завершения задачи.

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Данная задача нужна на случай, если вы вдруг изначально не настроили поле для проставления srid идентификатора заказа по FBS, чтобы потом можно было найти заказ в отчете реализации. Эта задача проставляет идентификатор в доп. поле Особые метки для обработки в заказах. Поле настраивается в разделе

Нажмите кнопку

Справка. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу:

Справка. При нажатии на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

📚
💡
💡
💡
💡
💸
💡
💡
💡
💡
🧙‍♂️
💡
💡
💡
💡
💡
💡
💡
💡
видео инструкцию по удалению
импорта заказов
создайте поле
импорта заказов
импорта заказов