# Инструкции

### Как начать работать с пим-системой? <a href="#kak-nachat-rabotat-s-pim-sistemoi" id="kak-nachat-rabotat-s-pim-sistemoi"></a>

Первое что нужно сделать - **это заполнить систему карточками.** Сделать это можно двумя способами:

#### Импорт из маркетплейсов или из МоегоСклада <a href="#import-iz-marketpleisov-ili-iz-moegosklada" id="import-iz-marketpleisov-ili-iz-moegosklada"></a>

**Если у вас есть товары в маркетплейсах или в МоемСкладе - можно начать с импорта карточек**

* В самом начале зайдите во вкладку **АПИ**, проверьте существующие маркеты и добавьте новые при желании
* Далле вы можете импортировать в систему товары из маркетплейсов или из МоегоСклада
  * Для этого надо зайдите во вкладку **ИМПОРТ ИЗ МАРКЕТОВ**, выберите нужный маркетплейс+аккаунт или МойСклад.
  * Нажмите справа **Pасширенный режим настроек** и посмотрите, все ли правильно заполнено.
  * Нажмите **ИМПОРТИРОВАТЬ**

После импорта **из маркетплейсов** откроется вкладка **ПРЕДПРОСМОТР** где вы сможете предварительно проверить как сами карточки, так и их связи, удалить ненужные и только потом перенести их в **НОМЕНКЛАТУРУ**

После импорта **из МоегоСклада** карточки появятся сразу в **НОМЕНКЛАТУРЕ** - это будут только базовые карточки.

#### Создание базовой карточки <a href="#sozdanie-bazovoi-kartochki" id="sozdanie-bazovoi-kartochki"></a>

**Если у вас пока нет нигде товаров - начните с создания базовой карточки**

* Зайдите во вкладку **НОВАЯ БАЗОВАЯ КАРТОЧКА**
* Обязательно выберите категорию (после этого подтянутся необходимые атрибуты)
* Заполните максимум полей
* Нажмите **СОЗДАТЬ КАРТОЧКУ**

Карточка появится сразу в **НОМЕНКЛАТУРЕ**.

### Как посмотреть логи выполнения задач <a href="#kak-posmotret-logi-vypolneniya-zadach" id="kak-posmotret-logi-vypolneniya-zadach"></a>

Посмотреть логи выполнения основных задач вы можете в панели **Консоль**

В консоли отображаются этапы выполнения основных, в основном крупных задач!

**Что можно в консоли:**

* Посмотреть все логи
* Отсортировать логи по задаче, маркету, аккаунту, результату
* развернуть и посмотреть подробности выполнения
* Развернуть и посмотреть подробности ошибок, если есть

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_watch_logs_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=ec4e4503\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_watch_logs_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=ddcb3d8\&sv=2)

### Как правильно импортировать карточки из Моего склада <a href="#kak-pravilno-importirovat-kartochki-iz-moego-sklada" id="kak-pravilno-importirovat-kartochki-iz-moego-sklada"></a>

Как правильно импортировать карточки из Моего склада? Важно правильно настроить процесс импорта!

🧠 **Важно!** Из Моего склада создаются только базовые карточки!

**Настройка импорта из МС:**

* Нажмите справа кнопку **РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ**
* Если не выбрать склад - импортированы будут карточки из всех складов.
* Настройте поля, из которых берем цены, размеры, атрибуты
* Если у вас есть модификации - обязательно настройте поля для атрибутов модификации

🧠 **Важно!** Перед тем, как создавать карточки маркета - обязательно укажите категорию, вто числе и для создаваемого маркета!

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_import_product_from_ms_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=aa7d7953\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_import_product_from_ms_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=28fed768\&sv=2)

### Копирование базовой карточки <a href="#kopirovanie-bazovoi-kartochki" id="kopirovanie-bazovoi-kartochki"></a>

Как создать множество похожих товаров, которые различаются только несколькими атрибутами?

**Можно скопировать базовую карточку.**

* В номенклатуре выберите интересующие базовые карточки
* Нажмите кнопку **КОПИРОВАТЬ БАЗОВУЮ**

Доступно только на подписке - в тестовом режиме данный функционал недоступен.

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_copy_base_product.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=67952d2d\&sv=2)

### Перенос картинок из базовой карточки в карточки маркета <a href="#perenos-kartinok-iz-bazovoi-kartochki-v-kartochki-marketa" id="perenos-kartinok-iz-bazovoi-kartochki-v-kartochki-marketa"></a>

Если вы добавили, удалили или изменили расположение картинок в базовой карточке и хотите перенести результат в карточки маркета:\\

**Воспользуйтесь кнопкой ЗАМЕНИТЬ ФОТО .**

* Те карточки маркета, в которые вы хотите внести изображения из базовой должны быть открыты справа от нее.
* В закрытые (неактивные) карточки изображения перенесены не будут.
* Кнопка именно заменяет существующие картинки на картинки из базовой
* Если у вас есть модификации в content, то кнопка расставит изображения в соответствии с модификациями
* Если результат вас устроил, нажмите кнопку **СОХРАНИТЬ**. Если нет - то просто не сохраняйте изменения и они не вступят в силу

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_import_pic_from_base_in_market_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=141f894c\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_import_pic_from_base_in_market_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=c9f16a07\&sv=2)

### Правила изменения полей в карточках маркета при изменении в базовой <a href="#pravila-izmeneniya-polei-v-kartochkakh-marketa-pri-izmenenii-v-bazovoi" id="pravila-izmeneniya-polei-v-kartochkakh-marketa-pri-izmenenii-v-bazovoi"></a>

При изменении полей в базовой карточке изменяются соответствующие поля только в тех карточках маркета, которые открыты справа от базовой.

Автоматически за базовой изменяются только поля в активных (открытых) карточках маркета!

Сделано это специально, для того, что бы вы имели возможность как одновременно править все связанные поля, так и делать карточки отличными друг от друга (например, если это множественность)

**Как одновременно править связанные поля во всех карточках**

* Откройте базовую карточку
* Откройте справа от нее те карточки, в которых хотите обновить поля
* Выберите нужное поле (в карточках маркета оно должно подсветиться)

🧙‍♂️ **Примечание:** Обратное не работает - обновляя поле в карточке маркета в базовой поле НЕ обновляется. Таким образом вы можете менять значение поля.

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_rules_changing_fiels_in_marekt_when_base_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=f8eb3a39\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_rules_changing_fiels_in_marekt_when_base_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=dc937492\&sv=2)

### Ошибки экспорта: Указанные Артикулы используются ... <a href="#oshibki-eksporta-ukazannye-artikuly-ispolzuyutsya" id="oshibki-eksporta-ukazannye-artikuly-ispolzuyutsya"></a>

Что делать, если после экспорта товара у вас отображается такая ошибка экспорта товара: *Указанные артикулы товара используются в других карточках*? Эта ошибка означает, что товар выгрузился и создался на маркете - но к нам по какой то причине не закачался его nmID.

**Что можно сделать:**

* Проверить, есть ли у вас невыгруженные обновления других товаров на этом маркете. Если есть - выгрузите их (иначе при импорте эти изменения пропадут)
* Сделайте импорт только существующих товаров (этого аккаунта) с обновлением карточки.

Copy

```
Все, к нам в систему скачался его nmID, и система в дальнейшем будет выгружать карточку не как новый товар, а как обновление существующего, и такой ошибки не будет.
```

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_error_export_articl_used_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=ef3d973f\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_error_export_articl_used_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=b03c49c4\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_error_export_articl_used_3.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=49ada921\&sv=2)

### Возможность продолжить генерацию описания товара и сгенерировать его заново <a href="#vozmozhnost-prodolzhit-generaciyu-opisaniya-tovara-i-sgenerirovat-ego-zanovo" id="vozmozhnost-prodolzhit-generaciyu-opisaniya-tovara-i-sgenerirovat-ego-zanovo"></a>

**После генерации описания карточки товара можно продолжить генерацию:**

* Сгенерируйте первичное описание карточки
* Если вам не понравился результат, можно сгенерировать описание заново без потери ключевых слов
* Если вы хотите дополнить текст описания, ключевые слова, введенные вами ранее, сохраняются
* Нажмите на кнопку Продолжить генерацию, и описание вашего товара дополнится

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_continue_ganerated_product_description_regenerate_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=e2bbd60b\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_continue_ganerated_product_description_regenerate_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=a7d1ec80\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_continue_ganerated_product_description_regenerate_3.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=411c524d\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_continue_ganerated_product_description_regenerate_4.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=e4eb312a\&sv=2)

### Значения полей Артикул и Баркод при создании новой карточки товара <a href="#znacheniya-polei-artikul-i-barkod-pri-sozdanii-novoi-kartochki-tovara" id="znacheniya-polei-artikul-i-barkod-pri-sozdanii-novoi-kartochki-tovara"></a>

Если в настройках связи (их можно увидеть в настройках импорта) вы указали связь для полей *Баркод* или *Артикул* в маркетплейсе, то в новой (создаваемой) карточке\\

**Значения полей выбираются так:**

* Если поле связи, указанное в для связи в базовой карточке, не пустое - то берется его значение
* Если поле связи пустое - то берется значение, соответствующее создаваемому полю

**Например**

Если вы указали связь для поля в маркете - *Баркод*, а для базовой - *Код*, то в первую очередь проверяется поле *Код* и берется значение оттуда, а если оно пусто - то берется значение из поля *Баркод* базовой карточки.

🧙‍♂️ **Примечание:** В случае. если такой *Баркод* или *Артикул* уже есть в этом аккаунте (магазине) - то поля останутся пустыми и их надо будет заполнить новыми данными!

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_value_fields_articl_barcode_when_create_new_product_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=a1ce812d\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_value_fields_articl_barcode_when_create_new_product_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=7ccb0986\&sv=2)

В базовой карточке поля Артикул, Баркод и Код используются для связи с карточками маркета. Именно по-этому при внесении изменений в них - не меняются соответствующие поля в карточках маркета.\\

### Поля для связи в базовой карточке <a href="#polya-dlya-svyazi-v-bazovoi-kartochke" id="polya-dlya-svyazi-v-bazovoi-kartochke"></a>

**Эти поля заполняются следующим образом**

* При первом создании карточки в поля вписываются значения, соответствующие настройке связи

Copy

```
:man\_mage: **Примечание:** Если настроили, например, Баркод из маркета связан с Артикулом из базовой, то в поле Артикул попадет именно баркод. Остальные поля заполнятся как обычно - в соответствии с полями в карточке маркета.
```

* При привязывании новой карточки маркета к уже существующей базовой таким образом, как указано выше заполняются только пустые поля, заполненные поля не изменяются

Copy

```
:man\_mage: **Примечание:** При этом внутри карточки, не смотря на неизменность отображения заполненных ранее полей, дополнительно прошиваются новые значения (они используются для дальнейшей связи).
```

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_fields_link_in_base_product_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=737117f8\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_fields_link_in_base_product_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=5cc5fea3\&sv=2)

### Автоматическое связывание при импорте из маркета <a href="#avtomaticheskoe-svyazyvanie-pri-importe-iz-marketa" id="avtomaticheskoe-svyazyvanie-pri-importe-iz-marketa"></a>

**При импорте товаров из маркетплейса действует такой алгоритм:**

* Если это первый импорт и базовых карточек пока нет - карточки пока не связываются (не с чем), просто для каждой карточки создается новая базовая карточка.
* Если в программе уже есть карточки - то при импорте из маркета сначала проверяются связи в системе CONNECT.TOPSELLER (если пользователь пришел оттуда). Таким образом подтянутся все связи карточек через Мой склад
* Если связь через Мой склад не найдена - программа начинает искать связи согласно настройке связи в импорте

Таким образом, правильная настройка параметров связи в импорте сделает за вас большую часть работы по связыванию карточек.

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_auto_link_when_import_market.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=5d959742\&sv=2)

### Что такое SKU <a href="#chto-takoe-sku" id="chto-takoe-sku"></a>

**В нашей программе под одной SKU понимается:**

* 1 карточка товара (если она не имеет модификаций)
* 1 модификация товара (в карточке с модификациями)

Отдельно считаются SKU в каждом маркете (даже если это один и тот же товар) и в каждом аккаунте маркета (если их несколько) Количество SKU у вас в данный момент можно увидеть, развернув информер справа на серой полоске меню.

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_what_is_sku.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=bd84ff97\&sv=2)

### Информация о подписке <a href="#informaciya-o-podpiske" id="informaciya-o-podpiske"></a>

Узнать подробную информацию о текущей подписке можно развернув информер справа на сером меню.

**Там указываются**

* ваш текущий тариф,
* количество дней до окончания
* дата начала подписки
* какое количество sku у вас сейчас
* максимально разрешенное sku по тарифу.

Так же в случае нахождения в тестовом периоде выводится подсказка о рекомендуемом тарифе (исходя из количества ваших sku)

![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_info_subscription_1.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=264b5b18\&sv=2)![](https://help.topseller.ru/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.connect.topseller.ru%2Fsomething%2Fhelp%2Ffaq_content%2Finstruction_info_subscription_2.png\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=b606a43\&sv=2)
