Новый заказ

Обзор раздела

Перед настройкой данного раздела рекомендуем подготовить учетную систему МойСклад, подробная инструкция здесь

Раздел «Новый заказ» определяет, как заказы будут отображаться и обрабатываться в системе МойСклад. Настройка этого раздела обязательна перед запуском импорта заказов.

Обязательные поля

Эти три поля критически важны для работы интеграции: без их настройки система не сможет создавать заказы и документы к ним в МоемСкладе.

  • Организация — ваше юридическое лицо, заведенное в МоемСкладе. Без указания организации не создастся ни один документ в системе.
  • Контрагент — юридическое лицо маркетплейса (например, ООО РВБ). Также обязательно для создания документов МоемСкладе.
  • Склад отгрузки по дефолту — склад, который будет автоматически указываться в заказах покупателей и документах отгрузки. С этого склада будут резервироваться остатки заказами и списываться отгрузками.

Точное соответствие складов Вайлдберриз складам МоегоСклада

Если вы хотите работать с региональными складами Вайлдберриз и стандартное назначение одного виртуального склада для всех заказов не подходит, настройте соответствие складов. Так у вас заказы будут разбиты по региональным складам маркетплейса.

Процесс настройки:

  • Сопоставление: В левой части выберите склад Вайлдберриз, в правой — соответствующий склад из системы МойСклад
  • Удаление связок: Для удаления неактуальных связок используйте кнопку c символом мусорной корзины
  • Сохранение: Обязательно сохраните внесенные изменения

Примечание:
Настройка соответствия складов с региональными складами маркетплейса, в разы увеличит ручную работу. Так как Вайлдберриз в АПИ не дает возможности отследить на какой склад направился товар после возврата, поэтому их нужно будет обрабатывать вручную.

Необязательные поля

Эти поля настраиваются для повышения удобства работы и детализации учета. Интеграция будет автоматически заполнять их в заказах и привязанных к заказам документах, что позволит использовать различные фильтры для анализа данных:

  • Проект — заполняет поле проекта в документах МоегоСклада.
  • Канал продаж — заполняет канал продаж в документах МоегоСклада.
  • Договор — заполняет договор в документах МоегоСклада. В случае с финансовой схемой Заказы + отгрузки + Отчет комиссионера договор является обязательным полем для заполнения.
  • Счет организации — расчетный счет вашего юридического лица. Выбирается из списка. Требование: предварительно должна быть настроена организация.
  • Счет контрагента — расчетный счет юридического лица маркетплейса. Выбирается из списка. Требование: предварительно должен быть выбран контрагент.
  • Сотрудник — ответственный сотрудник за документ.
  • Отдел сотрудника — отдел для сотрудника.

Важно!
При финансовой схеме работы интеграции Заказы + отгрузки + отчет комиссионера указанный вами договор должен иметь тип Комиссия. Если выбрать договор типа Купли-продажи, отчеты комиссионера не будут создаваться в МоемСкладе, а данные из отгрузок и возвратов будут тянутся в отчеты МоегоСклада.

Серийные номера — для продавцов, работающих с серийными номерами. Интеграция записывает номера заказов в поле серийных номеров в документах отгрузки.

Отфильтровать — позволяет исключать определенные склады Вайлдберриз из работы интеграции.

Пример:
Вы не хотите добавлять заказы со складов: Белая дача СЦ1, Белые Столбы 1 — включаете у всех остальных складов чекбоксы. При таких настройках интеграция начнет игнорировать два выше указанных склада и не будет подгружать с них заказы.

Фильтрация складов

Параметры заказов

Как поступать с копейками — влияет на заказы и связанные документы:

  • Округлять копейки — копейки в документах округляются
  • Пусть копейки останутся — копейки сохраняются как получены от маркетплейса Валюта заказов и документов — по умолчанию российские рубли. Для использования другой валюты:
  • Кликните на "Обновить список валют"
  • Выберите нужную валюту для заказов и документов Интеграция подтянет валюту, заведённую в МоемСкладе и будет подставлять её в заказы и документы.

Нумерация заказов и документов:

  • Номер отправления из маркетплейса — заказам и документам присваиваются номера, установленные Вайлдберриз. Пример: 4688678733
  • Сквозная нумерация Моего склада — используется внутренняя нумерация МоегоСклада. Принцип работы: номер последнего документа + 1. Пример: если у последней отгрузки номер 458494, следующая получит номер 458495.

Настройка цен товаров в заказах:

По умолчанию интеграция использует цены, передаваемые Вайлдберриз. При необходимости можно выбрать альтернативные варианты цены, которые будут тянутся из МоегоСклада:

  • Цена товара из МоегоСклада "Минимальная цена"
  • Цена товара из МоегоСклада "Закупочная цена"
  • Цена товара, указанная в разделе Товары → Поля карточки​

Настройка заказов

Новый заказ

Для корректной работы слежки за статусами заказов необходимо сопоставить статусы Вайлдберриз со статусами в системе "МойСклад".

Быстрое создание статуса: создать и сопоставить новый статус в системе "МойСклад" можно с помощью папки с символом +, после чего выберите статус из списка и сохраните внесенные изменения.

Статусы заказов

Интеграция автоматически присваивает статусам стандартные названия. Но вы можете вручную изменить их в МоемСкладе под свои процессы и привычки.

Как это сделать — описано в нашей статье

Важно!

  • Для корректной работы слежки за статусами заказов, важно, чтобы были настроены и сопоставлены все статусы.
  • Статусы не должны дублироваться, каждому статусу из Вайлдберриз должен соответствовать свой статус в МоемСкладе.

Уведомления о новых заказах

Получать уведомления о добавлении в МойСклад всех новых заказов
При помощи данной настройки вам будут поступать оповещения в Телеграмм-бот о поступлении новых заказов в МойСклад, что позволит контролировать работу интеграции, не заходя в неё.

Резервирование товаров

Резерв — при поступлении заказов автоматически устанавливается резерв на товар и проводится заказ и документы к заказу (Непроведенный документ будет считаться черновиком в МоемСкладе и не попадет во внутренние отчеты МоегоСклада).

Проставление НДС

НДС — при активации учитывается НДС в заказах и документах. Доступен подвариант для получения НДС из карточки товара в системе "МойCклад" вместо заказа маркетплейса.

Комментарий для заказа

Чтобы интеграция прописывала комментарий к заказу, выполните следующие действия:

  • Включите чекбокс Добавлять комментарии в заказ
  • Выберите подходящие под ваши цели теги комментария (Пример тега: [[offer_id]])
  • Подпишите теги, чтобы в дальнейшем было понятно, что за информацию интеграция прописала в комментарий

Комментарий заказа

Для полноценной синхронизации статусов заказов нужно настроить блоки со статусами:

  • Отгруженные заказы — включает статус «Доставлен»: покупатель забрал заказ из пункта выдачи (ПВЗ).
  • Неудачные заказы — включает статус «Отменён в процессе»: клиент отменил заказ на стадии доставки или отказался от него в ПВЗ.
  • Возвращённые заказы — включает статус «Возврат»: товар вернули на склад после отмены заказа клиентом.

Нужны ли заказы в МоемСкладе

По умолчанию интеграция создаёт в учётной системе документы «Заказ покупателя» и, в зависимости от ваших настроек, привязывает к ним документы отгрузки и возврата.

При включении настройки «Не создавать Заказ покупателя в МоемСкладе» интеграция перестанет создавать документы «Заказ покупателя». Вместо них заказы с маркетплейса будут отражаться документами отгрузки, а при возврате — привязанными к ним документами «Возврат».