Что нового
Это раздел со статьями о последних новостях про развитие наших сервисов

Скоро⏱

Добавление функционала

В одном из ближайших обновлений мы планируем добавить функции учета комиссии и логистики в маркетплейсе YM для FBS модели работы

Статья от 2022-06-20

Снижение цен и новая умная лента

Всем привет!
У нас хорошие новости) Мы решили снизить цену на мобильное приложение TOPSELLER 🤟 Также инструменты PRO TOOLS теперь бесплатны для всех 🤩
Всем приятного использования. Наша техническая поддержка работает круглосуточно и всегда рада помочь Вам.

Новая лента маркировок

Вы просили - мы сделали! Представляем Вам полностью обновленную Умную ленту 2.0
Теперь ленту FBS стикеров можно гибко конфигурировать в настройках, и выводить на нее информацию, которая нужна именно Вам!
Новые возможности:
  • Вписать ленту в нестандартный размер этикетки
  • Гибкий шаблон из 15 различных параметров каждой записи в ленте стикеров
  • Шаблон для листа подбора (списка покупок) в PDF или EXEL из 15 различных параметров
  • Дополнительные поля для ленты и списка покупок, например, если вам требуется в ленту вывести информацию из каких то особых полей — допустим ячейки склада.
Инструкции по настройке:
  • Озон
  • Вайлдберриз
  • Яндекс.Маркет
  • СберМегаМаркет

Статья от 2022-06-16

🎉Фулфилмент для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет в Санкт-Петербурге и Москве от UPMARKET

🔥45 рублей за приемку, переупаковку и доставку FBS заказа под ключ🔥
UPMARKET – платформа по управлению продажами на маркетплейсах с оборотом клиентов более 10 млрд рублей в 2021 году – продолжает расширять свое присутствие на рынке складской логистики, открыв два новых склада в Москве и Петербурге.
  • ✅Площадь складов в Москве – около 2.5 тысяч м2.
  • ✅Площадь склада в Санкт-Петербурге составляет 500 м2.
  • ✅FBS для 5 маркетплейсов, работа по FBO.
  • ✅Режим работы: 7 дней в неделю с 09:00 до 21:00.
  • ✅Ежедневная доставка на маркетплейсы.
  • ✅Склад застрахован на 80 млн руб.
  • ✅Простые тарифы без лишних статей затрат – легко можете посчитать свою экономику.
‼️ По промокоду TOPSELLER при подключении в июне доставка первых 50 FBS заказов в Санкт-Петербурге бесплатно или скидка 10% на первый месяц в Москве.
Контакты для связи @anna1276737 и @torhood

Статья от 2022-06-09

Работа с заказами на СберМегаМаркете: от настроек до документооборота

Очередное онлайн-мероприятие СберМегаМаркета из серии Meeting room будет посвящено подробному разбору процесса работы с заказами на примере схем, где маркетплейс осуществляет логистику.
Также эксперты расскажут о взаиморасчетах, документообороте и куда стоит обращаться при возникновении вопросов, чтобы максимально быстро получить ответ.
Как и прежде, во время трансляции будет работать чат, модераторы которого дадут квалифицированные ответы на вопросы слушателей по заявленной теме.
16 июня c 14:00 до 16:00 (Мск)
Регистрация по ссылке
В программе:
  • Ключевые правила и требования работы с заказами как через личный кабинет, так и через API на всех этапах: подтверждение заказа, отмена, перенос и изменение состава заказа, отчеты и аналитика
  • Доступная инфраструктура для отгрузки товара, отличия и способы выбора, подготовка и упаковка товара, передача информации о грузовых местах и маркировке, сопутствующая документация
  • Порядок взаиморасчетов и закрывающие документы по основному договору: как получать выплаты и из чего складывается стоимость услуг маркетплейса
  • Особенности работы с возвратами от покупателей
  • Как устроена техническая поддержка и консультирование в решении проблем

Статья от 2022-06-02

ECOM Expo'22

Друзья!

8-9 июня в экспоцентре на Красной пресне пройдет крупнейшая выставка технологий для интернет-торговли и retail ECOM EXPO 2022
Команда TOPSELLER приглашает Вас на стенд МойСклад H3.2, где мы будем рады показать Вам наши последние разработки в области автоматизации торговли на Маркетплейсах, познакомиться и пообщаться лично.
Получить бесплатный билет можно по этой ссылке: получить билет.
До встречи в Крокусе 8 и 9 июня!

Статья от 2022-05-17

Работа с ассортиментом на СберМегаМаркете: как загрузить товары и увеличить продажи при помощи контента.

19 мая в 14:00 представители СберМегаМаркета расскажут об управлении товарным ассортиментом и раскроют особенности добавления товаров на маркетплейс. Также участники смогут задать экспертам вопросы в режиме реального времени и получить квалифицированные ответы. Мероприятие будет актуально как опытным, так и начинающим продавцам.
Для участия требуется регистрация по ссылке: https://event.sbermegamarket.ru/

В программе:

  • Какие способы вывода ассортимента на площадку существуют и какой подойдет лучше в конкретном случае?
  • Как избежать ошибок при добавлении товара на СберМегаМаркет?
  • Как сократить срок публикации карточки с новым товаром до возможного минимума?
  • Чем для продавцов полезна “склейка” товаров, которая работает на СберМегаМаркете?
  • Что такое штрихкод товара и для чего он необходим при работе со СберМегаМаркетом?
  • Как загрузить товар, если у него нет штрихкода?
  • Как управлять товарным ассортиментом на площадке?
  • Как грамотная работа с контентом товара влияет на конверсию продаж?
  • Какие существуют способы создания новых карточек и какой из них выбрать?
  • Как избежать ошибок при добавлении новых товаров?
  • Какие есть особенности у товарного контента в разных категориях? Расскажем на конкретных примерах!
  • Зачем продавцу Rich-контент и как его добавить?

Спикеры:

  • Александр Кадоркин, руководитель продукта в направлении «Товарный ассортимент» маркетплейса СберМегаМаркет;
  • Татьяна Петрищева, руководитель управления товарным каталогом маркетплейса СберМегаМаркет.

Статья от 2022-04-21

РАССЧЕТ АКЦИЙ WILDBERRIES В TOPSELLER PRO TOOLS

Уважаемые пользователи!

Представляем Вам новую функцию TOPSELLER - расчет участия в акциях Wildberries.
Как мы все знаем, Wildberries постоянно проводит акции со скидками и просит (а скорее требует) в них участвовать. В сезон акции вообще не прекращаются и идут подряд друг за другом без перерыва. Приходится постоянно считать - проходит ли товар под условия акции по текущим ценам и скидкам, или нужно менять цены. Многие используют для расчетов эксель, но это неудобно.
TOPSELLER автоматизировал процесс расчета акций Wildberries - все, что Вам нужно сделать это скачать с Wildberries Excel отчет в меню «Календарь акций», загрузить его в TOPSELLER, заполнить условия акции, внести желаемую прибыль и дополнительные расходы.
Система автоматически все рассчитает и в удобной таблице покажет: какие товары проходят в акцию, какие товары под вопросом и какие товары не проходят по текущим ценам и скидкам под условия акции и желаемой прибыли.
Для товаров, которые не подходят под условия акции система покажет рекомендации, например поднять цены или изменить скидки. Новые цены и скидки можно автоматически выгрузить в Wildberries!
🧙♂
Примечание: Инструмент расчета акций доступен только для PRO версии TOPSELLER. Вы найдете его на вкладке
. Функция будет бесплатной для всех пользователей TOPSELLER PRO в течение двух недель, далее стоимость составит: 2000 рублей/мес.

ТЕКСТОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ

Чтобы Вам было проще разобраться как все работает посмотрите видео с подробным и пошаговым обзором новой функции TOPSELLER:

Статья от 2022-03-29

Научитесь зарабатывать на маркетплейсах, даже в нынешней кризисной ситуации

Селлеры задумываются: - Что делать, когда цены растут, а прибыль уменьшается?
TOPSELLER дает ответ: - Действовать, прямо сейчас!
Сегодня команда Topseller запустила первое современное и уникальное на российском рынке мобильное IOS приложение для селлеров маркетплейсов.
Теперь вся товарная, финансовая и рекламная аналитика в Вашем айфоне! Всего за несколько шагов вы сможете добавить все ваши аккаунты OZON и Willberries. Анализируйте и контролируйте свои затраты на рекламу, управляйте своей прибылью и регулируйте оборачиваемость своих товаров.
Вам не придется доставать аналитику из каждого отчета маркетплейсов, мы сделали все за вас и поместили ключевые данные в графики приложения Topseller.

Почему удобно приложение Topseller

  • 🥑Приложение показывает не только прибыль и рентабельность в целом, но и финансовую аналитику по каждому товару
  • 🥑 Доступность всех финансовых показателей со всех магазинов
  • 🥑Продажи заказов со всех маркетплейсов и аккаунтов
  • 🥑Полный список затрат на маркетплейсах в сумме и транзакции по каждому товару
  • 🥑Расширенная аналитика по причинам возвратов товаров
  • 🥑Анализ эффективности рекламных кампаний на маркетплейсах
  • 🥑Наглядная аналитика продаж товаров с распределением по регионам и городам

Как установить, какие устройства поддерживаются и тестовый период

Официальный сайт с информацией https://mobile.topseller.ru

  • Наше приложение уже доступно для всех телефонов компании APPLE и совсем скоро мы выпустим приложение для Android.
  • Тестовая неделя абсолютно бесплатно.
Перестаньте тратить время на бесконечные отчеты с бесполезной для бизнеса информацией и пользуйтесь тем , что реально работает!
Мы заботимся о вашем успехе!
Спешите скачать и протестировать приложение Topseller. Зарегистрироваться и скачать приложение можно по прямой ссылке или QR-коду

Статья от 2022-03-18

Уважаемые пользователи!

Рады сообщить, что вб практически восстановился. К сожалению у ВБ в Личном кабинете удалились все токены из раздела "Доступ к новому API". Также на всякий случай проверьте API ключ x32.
Для того, чтобы заработала интеграция вам нужно зайти на портал Wildberries —> Настройки —> Доступ к новому API: 1) Укажите произвольное название Токена (например TOPSELLER) 2) Нажмите —> Сгенерировать токен 3) Скопируйте его
4) Полученный токен введите в приложении TOPSELLER в Вашем аккаунте, меню API в поле «Токен доступа к новому API». Не забудьте сохранить настройки ;)
🧠
Важно! UPD от 2022-03-21:
1) ВБ полностью заработал
UPD от 2022-03-19: 1) Пересоздание таблицы связей заработало
От 2022-03-18 На данный момент НЕ работает: 1) Пересоздание таблицы связей 2) Комиссия 3) ВБ ФБО (продажа со склада ВБ)

Статья от 2022-03-14

Уважаемые пользователи!

TOPSELLER запустил интеграцию системы учета МойСклад с маркетплейсом СберМегаМаркет. Приложение уже можно установить из маркетплейса МоегоСклада.
Для пользователей PRO версии в интерфейсе появился логотип СберМегаМаркет.
Базовая версия приложения включает следующие функции:
  • Гибкая связь товаров
  • Генерация товарного фида
  • Импорт заказов онлайн
  • Импорт истории заказов
  • Обновление остатков
  • Синхронизация статусов
  • Создание документов по статусам
  • Поддержка комплектов товаров
  • Умная лента этикеток
  • Печать реестра заказов
  • Сборка заказов через МойСклад
  • Выгрузка цен

Видео как настроить интеграцию:

Статья по настройке:

Контакты тех-поддержки всегда есть в соответствующем разделе

Наша техподдержка всегда на связи и готова оперативно ответить на все Ваши вопросы и помочь правильно настроить TOPSELLER

Статья от 2022-01-10

Смовыкупы, Каналы продаж и Комиссия WB FBO

Уважаемые пользователи!

У нас новая партия обновлений 😍 Самовыкупы, каналы продаж, новая комиссия и возвраты Wildberries

Самовыкупы

Добавили возможность автоматического учета самовыкупов.
Для Ozon FBO/FBS в разделе Заказы —> Самовыкупы введите через запятую ID пользователя - это цифры в заказе до первого тире. Заказ Вы можете найти в личном кабинете аккаунта для самовыкупов.
Для WB в разделе Заказы —> Новый заказ —> Самовыкупы введите через запятую номера телефонов аккаунтов для самовыкупов в формате без префикса, как в примере: 9526666666
При поступлении заказа с указанных аккаунтов, Топселлер автоматически определит, что это самовыкуп. Чтобы правильно учесть деньги, поставьте галочку «Обнулять цены товаров в документах».
Смотрите видео, как все настроить

Каналы продаж

Не так давно в МойСклад появился очень удобный инструмент - каналы продаж, который позволяет смотреть аналитику в разрезе маркетплейса, аккаунта или интернет магазина.
Добавили в TOPSELLER настройку, которая добавит Канал продаж для маркетплейсов.
Как настроить:
Зайдите в TOPSELLER —> Ваш аккаунт —> Заказы —> Новый заказ
В поле «Канал продаж» выберете из списка соотвествующий маркетплейсу или аккаунту канал продаж.
В Меню Заказы —>> Фиксы можно проставить каналы продаж заказам за любой период, что бы уже сейчас получить расширенную аналитику.
Подробное видео МоегоСклада про каналы продаж
Подробное видео как настроить каналы продаж в TOPSELLER

Новая комиссия и возвраты Wildberries

Полностью переписали методы учета комиссии Wildberries, а так же начисления для возвратов. Теперь учет Wildberries стал максимально точным!

Статья от 2021-12-29

Интеграция с AliExpress

Уважаемые пользователи!
TOPSELLER запустил интеграцию системы учета МойСклад с маркетплейсом AliExpress. Приложение уже можно установить из маркетплейса МоегоСклада.
Базовая версия приложения включает следующие функции:
  • Импорт и связи товаров
  • Импорт заказов
  • Обновление остатков
  • Синхронизация статусов
  • Создание документов по статусам
  • Поддержка модификаций товаров
Уже скоро появится обновление, в котором будут:
  • Умная лента этикеток
  • Сборка заказов через МойСклад
  • Выгрузка цен
  • Комиссия и логистика
И многое другое!

Видеоинструкция по настройке:

Статья от 2021-12-22

🎄
-22% на все Маркетплейсы! Но только до конца года!
🎄

Привет! У нас отличные новости! С сегодняшнего дня вас ждёт праздничная скидка 22% на все Маркетплейсы по ⚡️промокоду 22⚡️

Конец года — не только время подведения итогов, но и время подарков!
Именно поэтому, начиная с этого дня , вы можете приобрести TOPSELLER по выгодной цене. Будьте внимательны, предложение действует до 31 декабря.
Весь этот год, мы старались сделать сервис удобным и функциональным, чтобы ваш бизнес рос в геометрической прогрессии.
Наша команда работает круглосуточно, чтобы вы становились более успешными, обрабатывали максимальное количество заказов и показывали самую высокую выручку и прибыль.
В новом году вас ждёт ещё больше обновлений, ещё больше маркетплейсов и ещё больше новых и важных функций

С Наступающими праздниками,

Ваш TOPSELLER

Статья от 2021-12-20

Общая оптимизация и улучшение работы алгоритмов выгрузки остатков

Мы постоянно работаем над производительностью для того, что бы Вы получали лучший продукт, новые функции и возможности интеграции.
Много времени уделили оптимизации процессов работы сервиса, улучшению логики работы задач, а так же системе выгрузки остатков.

Выгрузка цен из МоегоСклада в Wildberries

Селлеры знают, как неудобно выгружать/менять цены на Wildberries - через EXCEL или в мобильном приложении. В TOPSELLER появилась функция автоматической выгрузки цен на Wildberries, а это значит, что Вы сможете удобно менять цены в карточке товара в МоемСкладе и TOPSELLER выгрузит цены на Wildberries

Как настроить?

Зайдите в карточку любого товара в МоемСкладе. Нажмите «Настроить цены». Откроется боковое меню, в котором можно добавить цены до и после скидки для ВБ. После этого в карточке товара появятся соответствующие поля, в которых нужно проставить цены.
Далее, зайдите в приложение TOPSELLER —> аккаунт Wildberries —> Товары —> Экспорт цен. Выберете из списка цены ВБ до/после скидки. Не забудьте сохранить изменения. Нажатием кнопки «Экспортировать» запустится задача, которая один раз выгрузит цены на Wildberries.
Если Вы хотите, чтобы цены выгружались постоянно, то включите функцию «Автоматическое обновление цен для товаров».

Видеоинструкция:

Wildberries FBO - Поставки и обезличка

Селлеры, которые работают на Wildberries по модели FBO при поставках делают в МоемСкладе ручное перемещение товаров на склад Wildberries. Это не всегда удобно и занимает время, особенно если товаров много и поставки регулярные. TOPSELLER автоматизировал этот процесс! Теперь Вам не нужно делать перемещения вручную.
После того как Вы отправили FBO поставку и Wildberries принял ее:
  1. 1.
    Зайдите в TOPSELLER —> Ваш аккаунт Wildberries FBO —> Заказы —> Поставки и Обезличка.
  2. 2.
    Выберите интервал дат и нажмите «Получить поставки».
Будет получен список поставок на Wildberries, принятых за указанный период времени.
Нажмите на поставку, что бы посмотреть, какой товар и в каком количестве был принят Wildberries.
🧙♂
Примечание: Дополнительно Вы можете загрузить EXCEL файл с заказом, который использовался для создания поставки на портале Wildberries, и система покажет расхождения (обезличку).
3. Выберите из какого поля цены брать для этих товаров данные о себестоимости и склад куда произойдет перемещение товаров.
🧠
Важно! Если Вы загружали файл с заказом и система показала обезличку, то можно автоматом перенести непринятый товар на склад обезлички (нужно предварительно создать в МоемСкладе).
В результате в МоемСкладе в меню Товары —> Перемещения будут созданы соответствующие документы:

Видеоинструкция:

Дубли заказов Wildberries FBS на FBO схеме

Решили проблему дублей FBS заказов на FBО схеме работы. Все новые заказы на FBO уже приходят без дублей, а старые заказы-дубли можно удалить. Как настроить и удалить дубли за предыдущий период:
  1. 1.
    Выберете Ваш аккаунт Wildberries —> Заказы —> Импорт в разделе «Где хранить данные импорта» создайте поле «Особые метки для обработки» и выберите созданное поле из списка.
🧠
Важно! Обязательно сохраните изменения.
2. Заказы —> Фиксы в разделе «Дубли» поставьте галочки: Пометить дубли и удалить дубли заказов. Выберете период и запустите задачу.

Видеоинструкция:

Статья от 2021-11-22

BLACKFRIDAY и Точка 🔥

Уважаемые пользователи!

Совсем скоро черная пятница и мы подготовили для вас приятный бонус 🔥 При покупке подписки на 3 месяца вы можете воспользоваться промокодом BLACKFRIDAY и получить 20% скидку.
Желаем вам еще больше продаж!

Бонусы от нашего партнера Точка

Чтобы получить бонусы, вам нужно открыть счёт для бизнеса в Точке по любым из этих акций. Это нужно сделать до 28 ноября включительно.

Полгода на любом тарифе со скидкой 50%.

Открой счет в Точке с 22 по 28 ноября получи скидку 50% на платный тариф на 6 месяцев обслуживания
  • Начало: 350 ₽ вместо 700 ₽ в месяц
  • Развитие: 1 750 ₽ вместо 3 500 ₽ в месяц
  • Корпоративный: 12 500 ₽ вместо 25 000 ₽ в месяц

Тариф «Начало» бесплатно навсегда.

Откройте счёт на тарифе «Начало» и заплатите 7 900 ₽ за обслуживание. С этого момента мы отменим ежемесячную плату в 700 ₽ навсегда.

1 Год бесплатного обслуживания компании ИП, открывшим счёт по рекомендации

Приглашённый в период ЧП друг при выполнении условий получает:
  • ТП Начало или ТП Развитие: 1 год бесплатного обслуживания
  • ТП Ноль: 1 год 100% скидки от суммы комиссии за внесение наличных денег на счёт и зачисление денежных средств при совершении перевода с карты на карту суммарно до 100 000,00 рублей (сто тысяч рублей).
  • ТП Корпоративный: 1 месяц бесплатного обслуживания.

Статья от 2021-11-15

Новый механизм хуков и быстрых остатков, а также работа с поставками и учет комиссии по WB FBS

Уважаемые пользователи!
Представляем Вам важные обновления интеграции TOPSELLER.

Комиссия и логистика Wildberries FBS

Что бы включить учет комиссии и логистики для заказов и документов Wildberries FBS, зайдите в TOPSELLER, выберите Ваш FBS аккаунт Wildberries и далее меню Заказы —> Новый заказ
Ниже будут настройки учета комиссии и логистики:
🧠
Важно! Wildberries отдает данные по логистике и комиссии в транзакциях. Это отчет, который Wildberries выпускает каждый понедельник. В этой связи актуальные данные за прошлую неделю будут поступать в МойСклад в ночь с понедельника на вторник.
Для того, что бы пересчитать комиссию и логистику за предыдущий период времени, перейдите в меню Заказы —> Фиксы
Ниже на странице выберите в каких документах нужно учесть комиссию и логистику и за какой период. После этого нажмите кнопку «Применить фиксы».
Запустится задача, которая пересчитает данные в документах за указанный период.

Новые алгоритмы

Новый механизм подтверждения заказов:

  • большие массивы обрабатываются одним запросом,
  • возросла точность перевода статусов.

Новый механизм быстрых остатков:

  • более правильный учёт остатков по связанным множественностью товарам,
  • более правильный учёт остатков по комплектам,
  • учет остатков всех комплектов, куда входит общий между ними товар из комплекта на который упал заказ

Для настройки нового алгоритма в Озон:

1) Обязательно получите список складов по кнопке
2) Укажите склад на который нужно выгружать остатки

Поставки для Wildberries FBS

В приложении TOPSELLLER появилась возможность удобно работать с поставками Wildberries FBS.
За простаки отвечают две новые настройки:
  1. 1.
    В Меню Заказы —> Новый заказ можно включить автоматическое создание поставок.
Если в данный момент не создано не одной поставки и собрать хотя бы один заказ через МойСклад. То поставка будет создана на Wildberries автоматически.
2. В разделе Печать —> Поставки можно открывать и закрывать поставки, а так же получить активные поставки с Wildberries.

Защита от аналитических систем

Функция позволит автоматически скрыть Ваши настоящие остатки. Например, если в МойСклад остаток 100, то на Маркетплейсы будет выгружен остаток 15. Когда остаток в МойСклад складе станет 14, то будет выгружен остаток 14.
Таким образом Ваши продажи будут скрыты от аналитических систем, таких как MPStat и других.
Функция скрытия реальных остатков работает для всех маркетплейсов.
Какой остаток выгружать можно настроить в приложении в разделе Товары —> Экспорт остатков.

Статья от 2021-10-09

Продолжаем расширять каналы поддержки

Уважаемые пользователи!
Наша техническая поддержка теперь доступна по номеру телефона +7 (800) 600-79-81. При обращениии - нажмите клавишу 2 и Вам ответит первый освободившийся специалист.

Статья от 2021-10-08

OZON FBS возвраты 3.0

Уважаемые пользователи
TOPSELLER запустил полностью обновленный модуль Учета возвратов для селлеров Ozon на схеме работы FBS (со склада поставщика).
В новой версии возвраты будут автоматически создаваться, а документ «Возврат покупателя» автоматически вернет товар на склад возвратов (нужно создать в МоемСкладе).

Статусы

Теперь, будут использоваться три статуса для возвратов:
  1. 1.
    Озон.Возврат - если клиент вернул заказ в Ozon
  2. 2.
    Озон.Возвращен - возвраты получены Вами на складе Ozon или их привез курьер.
🧠
Важно! Проверьте, что у Вас создан второй статус в МоемСкладе и укажите его в настройках TOPSELLER в разделе Заказы —>> Новый заказ в разделе «Неудачный заказ»
  1. 1.
    Озон.Компенсирован - товар в отправлении был утерян и компенсирован Озоном.
🧠
Важно! Этот статус нужно создать в МоемСкладе и указать в настройках TOPSELLER

Логика работы

Статус «Озон.Возврат» - Клиент вернул товар в Ozon.
Заказам только проставляется статус и никаких документов создавать не требуется.
Вы можете фильтровать заказы по этому статусу, отслеживать количество и сумму не полученных возвратов.
Озон.Возвращен - возвраты получены Вами на складе Ozon или их привез курьер Ozon.
Создаются документы Возврат покупателя и исходящий платеж. Остаток через документ Возврат покупателя поступает на склад для возвратов (вируальный склад в МС) автоматически.
Ответственный сотрудник разбирает возвраты. Товары, которые не подлежат дальнейшей продаже - списываются. В документе Возврат покупателя нажмите «Создать на основании» —> «Списание». Также для удобства и статистики списанные возвраты можно помечать статусом, например - «Брак».
Товары, которые можно вернуть в продажу - нужно переместить со склада возвратов на основной склад. Для удобства такие заказы можно помечать статусом «Возвращен на сток через TOPSELLER». Мы автоматизировали этот процесс для Вас в приложении TOPSELLER.
Зайдите в приложение TOPSELLER —> Заказы —> Разбор возвратов
Склад возвратов будет автоматически проставлен из настроек. Вам нужно будет указать склад для перемещения остатков (как правило «Основной склад»), прописать название перемещения и нажать кнопку «Переместить товары». После перемещения - товары (остатки) автоматически вернуться в продажу на Ozon.
Обратите внимание, что отмененные после отгрузки заказы также автоматически учитываются, как возвраты!
Для Вашего удобства мы дополнительно записываем в документы дату получения возврата и причину возврата для дальнейшего анализа этой информации в аналитических отчетах (Скоро).
Новые возвраты автоматически учитывают Комиссию, Обратную магистраль и Обработку.

Фиксы документов

В разделе Заказы —> Фиксы можно создать отгрузки и платежи, а также возвраты, за предыдущие периоды:
- Отгрузки и входящий платеж
Если у вас есть заказы без документов - они будут созданы.
- Комиссия
Если у вас есть заказы с неучтенной комиссией, то можете выгрузить её для старых заказов.
- Возвраты
Вы можете проставить возвраты для заказов.
Мы записали для Вас подробную видео-инструкцию, как настроить и работать с возвратами:
Наша техподдержка всегда на связи и будет рада помочь Вам с настройками.

Статья от 2021-09-22

Расширяем каналы поддержки

Уважаемые пользователи!
Мы постоянно занимаемся улучшением отдела технической поддержки и стараемся, чтобы Вы получали ответы быстрее, а Ваши вопросы решались эффективнее.
Также мы рады сообщить, что теперь Вы можете обратиться в техническую поддержку TOPSELLER написав нам в WhatsApp 👨‍💻

📰
Статья от 2021-09-21

Для пользователей интеграции с Яндекс.Маркет

Уважаемые пользователи!
Мы перешли на новый адрес сайта, в связи с этим был изменен URL для интеграции с Яндекс.Маркет. Рекомендуем старый URL, заменить на новый, чтобы интеграция продолжила работать без ошибок.
Старый URL был формата https://api.msapp.ru/... , а новый https://gate.topseller.ru/...
1) Нужно зайти в нашем приложении в раздел АПИ и над кнопкой авторизации скопировать новый URL.
2) Затем перейти в Настройки API личного кабинета Яндекс.Маркета и заменить старый URL на новый ** **

📰
Статья от 2021-08-25

Новый биллинг

Уважаемые пользователи!
Мы усовершенствовали процесс работы с платежами и закрывающими документами.
В разделе "Оплата" Вы сможете выбрать сразу несколько маркетплейсов, колличество аккаунтов, срок подписки и оплатить все одним платежом.
Счет больше не нужно запрашивать через чаты или по почте - Вы можете выбрать оплату по безналичному расчету и счет скачается автоматически.
Все документы (счета и акты) теперь находятся в соответствующем разделе прямо в приложении.
Вы можете протестировать наш новый биллинг используя промокод - NEWBILLING. Он дает скидку 15% на все маркетплейсы и на любой период подписки в течении 24 часов
После оплаты счета и поступления денег на наш р/с подписка продлевается автоматически. Статус оплаты Вы сможете отслеживать в разделе «Счета и документы». Если Вам нужно срочно продлить подписку, то пришлите, пожалуйста, платежное поручение на почту [email protected] или в телеграмм @topseller_ru_bot
Если Вы хотите получить закрывающие документы по ЭДО, то пришлите приглашение к обмену для ИНН 7726424034, мы работаем в Контур Диадок
Подробная инструкция по оплате и закрывающим документам расположена по ссылке

📰
Статья от 2021-07-20

Уважаемые пользователи!
Представляем Вам новый сервис, автоматизированную систему управления ценами на маркетплейсах TOPSELLER AUTOREPRICER
Больше не нужно тратить время и отслеживать цены конкурентов, TOPSELLER AUTOREPRICER сделает это за Вас!
Маркетплейсы учитывают множество факторов при распределении процента нахождения селлеров на BUY BOX (кнопке “купить”). Однако одним из основных фактором является - цена. С ростом количества поставщиков отслеживать цены в ручном режиме становится сложнее и на это уходит много времени. Сервис TOPSE11ER AUTOREPRICER поможет Вам автоматизировать процесс торга с конкурентами и получить до 40% больше продаж за счет постоянного нахождения Ваших товаров на кнопке “купить”.
Мы подготовили для Вас видеообзор сервиса, который подробно расскажет как все настроить и работать с системой.
Сейчас TOPSELLER AUTOREPRICER работает для маркетплейса OZON, но уже скоро будут добавлены Wildberries и Yandex

Функции:

  • Добавление нескольких аккаунтов OZON
  • Настройка пороговых значений для автоматического репрайсинга
  • Указание любых карточек товаров конкурентов для репрайсинга
  • Автоматическое получение цен конкурентов и установка лучшей цены в рамках заданных пороговых значений
  • Уведомления в телеграмм
  • Видимость карточек - показывает какие товары не видны покупателям на Ozon
  • Конкуренты - все Ваши конкуренты с сортировкой по рейтингу

📰
Статья от 2021-06-28

Полный переход на новое API WB FBS

Уважаемые пользователи!
Уведомляем Вас о том, что TOPSELLER полностью перешел на новое API Wildberries FBS.
Теперь интеграция снова доступна всем новым пользователям, а действующим нужно только обновить настройки и прописать новый единый токен в приложении TOPSELLER.
Что бы получить новый токен зайдите на портал Wildberries —>> Настройки —>> Доступ к новому API Укажите произвольное название Токена (например TOPSELLER) и нажмите —>> Сгенерировать токен
Полученный токен введите в приложении TOPSELLER в Вашем FBS аккаунте, меню API в поле «Токен доступа к новому API». Не забудьте сохранить настройки ;)
Мы подготовили для Вас обновленное видео как все настроить.
Новое API поддерживает все нужные для интеграции статусы и набор данных. Так же в новом API решен вопрос с передачей баркодов товаров, так что связывать товары через ексельку пока больше не потребуется.
В следующем обновлении добавим функции учета комиссии и логистики для FBS модели работы.
Остаемся на связи!
С Уважением, Команда TOPSELLER

📰
Статья от 2021-06-24

Учет логистики и возвратов (обратной логистики) Wildberries FBO

Уважаемые пользователи!
Представляем Вам обновление интеграции TOPSELLER для Маркетплейса Wildberries FBO (со склада Маркетплейса) - Учет логистики и стоимости возвратов (обратной логистики).
Теперь не только комиссия но и логистика будут автоматически учитываться и вычитаться из стоимости отгрузки и входящего платежа, а стоимость обратной логистики учитываться в возвратах.
Для Вашего удобства и наглядности: комиссия, логистика и обратная логистика будут отображаться цифрами в соответствующих полях в заказе покупателя, а также в табличной части в Заказах покупателя.
В меню заказы —>> Фиксы вы сможете запустить задачу, которая пересчитает данные за любой период времени.
Также мы подготовили для Вас видеоинструкцию, которая подробно расскажет как все правильно включить и настроить.

📰
Статья от 2021-06-22

Баркоды товаров в ленте маркировки. Обновлен импорт товаров по FBW

1) Чтобы отображать штрихкоды (баркоды) товаров в ленте маркировок:
  1. 1.
    В нашем приложении перейдите в раздел Товары → Импорт.
  2. 2.
    Опуститесь вниз и ОБЯЗАТЕЛЬНО настройте поле для Цены
  3. 3.
    В МойСклад зайдите в раздел Товары → Товары и услуги. Нажмите кнопку "Печать" — она расположена вверху страницы. В выпадающем списке выберите пункт Настроить. Создайте нужный Вам шаблон размером 40х30.
  4. 4.
    В нашем приложении зайдите в раздел Печатать → Этикетки нажмите "Получить список шаблонов для печати" и выберите созданный шаблон. Также поставьте галочку "Печатать баркоды товаров"
  5. 5.
    Сохраните изменения и нажмите на кнопку "Получить этикетки ШК для товаров"
  6. 6.
    Теперь при формировании ленты у Вас будут ШК товаров в ней.
2) Импорт товаров по FBW:
Также по WB FBW снова отдаются баркоды и в большинстве случаев не понадобится эксель для связи по баркодам. Для того, чтобы у вас заработал новый метод импорта товаров, в нашем приложении разделе АПИ вставьте новый API ключ WB в специальное поле и сохраните

📰
Статья от 2021-06-12

WB FBS новое API

Wildberries отключил старое API для работы по схеме FBS (со склада поставщика). Вам нужно зайти на портал, в раздел Настройки —>> Доступ к новому API. Введите произвольное название в поле Имя токена (например TOPSE11ER) и нажмите кнопку «Сгенерировать токен».
Скопируйте новый токен и вставьте его в приложении TOPSE11ER в меню API —>> новый API. Обращаем Ваше внимание, что новый API Wildberries FBS описан неполностью, например отсутствует возможность получить дату продажи и правильно посчитать комиссию. Поэтому часть функций интеграции может не работать.

📰
Статья от 2021-06-04

Учет логистики и доп. расходов OZON

Теперь логистика и дополнительные расходы автоматически будут учитываться в накладных расходах в отгрузке и вычитаться из входящего платежа.
Так же для Вашего удобства и наглядности комиссия, логистика и доп. расходы будут отображаться цифрами в соответствующих полях в заказе покупателя при статусе Доставлен.
В меню Заказы —> в разделе Фиксы Вы сможете запустить задачу, которая пересчитает данные за любой предыдущий период!
Также мы подготовили для Вас видеообзор, который подробно рассказывает как все правильно включить и настроить.

📰
Cтатья от 2021-05-24

Улучшение таблицы связи и моментальные остатки

**Уважаемые пользователи! **
Сегодня в приложении TOPSE11ER произошли важные и полезные обновления.
  • Таблица множественности и связи товаров стали более гибкими
  • На всех аккаунтах были подключены моментальные остатки (для FBS)
Для того, что бы изменения вступили в силу Вам нужно:
1. Для Таблицы связей:
Зайдите в приложение TOPSE11ER —>> Меню товары —>> Связи
Пересохраните ваши значения связей (например Артикул = Артикул) и нажмите Пересоздать таблицу.
2. Для моментальных остатков:
Сначала пересоздайте таблицу связей по инструкции Выше.
Зайдите в приложение TOPSE11ER —>> меню Товары -->> Экспорт остатков. Нажмите кнопку Экспортировать. Это нужно сделать один раз. После данной операции остатки начнут выгружаться Моментально!
Моментальные остатки теперь будут выгружаться практически мгновенно! Следующим этапом будет внедрено обновление, которое позволит выгружать заказы каждые 5 минут, а не 20 как сейчас.

📰
Статья от 2021-04-16

Поддержка нескольких складов OZON

Теперь мы поддерживаем работу с несколькими складами OZON по модели работы FBS. Видеоинструкцию по использованию прикрепили ниже.

Учет в разрезе складов Wildberries FBW

Коллеги, кто отгружает на разные склады WB FBO - теперь можно учитывать продажи в разрезе каждого склада. Для этого нужно создать склады WILDBERRIES в МойСклад и при отгрузках делать перемещение на склад поставки. В TOPSELLER в разделе ЗаказыНовый заказ нужно настроить соответствие складов.

📰
Статья от 2021-03-17

TOPSELLER запускает интеграцию с маркетплейсом Wildberries по модели FBS (со склада поставщика).

Доступен следующий функционал:

  • Импорт товаров с Wildberries в МойСклад
  • Обработка отправлений (заказов) в МоемСкладе
  • Синхронизация статусов заказов онлайн
  • Автоматическое резервирование и списание товаров с остатков
  • Выгрузка остатков с нескольких складов (в том числе по расписанию)
  • Учет комиссии Wildberries
  • Автоматизация возвратов
  • Умная лента для стикеров отправлений
  • Уведомления в Телеграмм
  • Финансовая аналитика
Как настроить интеграцию по модели Wildberries FBS Вы можете посмотреть в подробном видео.

Другие обновления и улучшения:

  • Новый интерфейсы и дизайн приложения
  • Таблица связи товаров теперь очень важна — используется для проверки существования товаров при добавлении заказов, при экспорте цен и экспорте остатков.
  • Экспорт остатков теперь работает по новой схеме — раз в сутки полная выгрузка, миикровыгрузка по мере изменения остатков в МоемСкладe.
  • Добавили несколько складов для экспорта остатков, можно настроить расписание их работы.
  • Экспорт цен теперь работает по новой схеме — раз в сутки полная выгрузка, миикровыгрузка по мере изменения цен товаров в МоемСкладe.
  • Уведомления в телеграмм теперь независимы для каждого магазина.
  • Множественность артикулов теперь заполняется в таблице в разделе ТОВАРЫ > СВЯЗИ.
  • Можно сократить время на импорт товаров указать за какой промежуток времени запрашивать товары.
  • Импорт остатков стал работать лучше.
  • Комментарии к заказам можно детально настроить под себя.
  • Возвраты теперь работают корректно.
Copy link
Contents
Скоро⏱
Добавление функционала
Статья от 2022-06-20
Снижение цен и новая умная лента
Новая лента маркировок
Статья от 2022-06-16
🎉Фулфилмент для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет в Санкт-Петербурге и Москве от UPMARKET
Статья от 2022-06-09
Работа с заказами на СберМегаМаркете: от настроек до документооборота
Статья от 2022-06-02
ECOM Expo'22
Статья от 2022-05-17
Работа с ассортиментом на СберМегаМаркете: как загрузить товары и увеличить продажи при помощи контента.
Статья от 2022-04-21
РАССЧЕТ АКЦИЙ WILDBERRIES В TOPSELLER PRO TOOLS
Статья от 2022-03-29
Научитесь зарабатывать на маркетплейсах, даже в нынешней кризисной ситуации
Почему удобно приложение Topseller
Как установить, какие устройства поддерживаются и тестовый период
Статья от 2022-03-18
Статья от 2022-03-14
Статья от 2022-01-10
Смовыкупы, Каналы продаж и Комиссия WB FBO
Самовыкупы
Каналы продаж
Новая комиссия и возвраты Wildberries
Статья от 2021-12-29
Интеграция с AliExpress
Видеоинструкция по настройке:
Статья от 2021-12-22
-22% на все Маркетплейсы! Но только до конца года!
Статья от 2021-12-20
Общая оптимизация и улучшение работы алгоритмов выгрузки остатков
Выгрузка цен из МоегоСклада в Wildberries
Wildberries FBO - Поставки и обезличка
Дубли заказов Wildberries FBS на FBO схеме
Статья от 2021-11-22
BLACKFRIDAY и Точка 🔥
Бонусы от нашего партнера Точка
Статья от 2021-11-15
Новый механизм хуков и быстрых остатков, а также работа с поставками и учет комиссии по WB FBS
Комиссия и логистика Wildberries FBS
Новые алгоритмы
Поставки для Wildberries FBS
Защита от аналитических систем
Статья от 2021-10-09
Продолжаем расширять каналы поддержки
Статья от 2021-10-08
OZON FBS возвраты 3.0
Статусы
Логика работы
Фиксы документов
Статья от 2021-09-22
Расширяем каналы поддержки
Статья от 2021-09-21
Для пользователей интеграции с Яндекс.Маркет
Статья от 2021-08-25
Новый биллинг
Статья от 2021-07-20
TOPSELLER AUTOREPRICER
Статья от 2021-06-28
Полный переход на новое API WB FBS
Статья от 2021-06-24
Учет логистики и возвратов (обратной логистики) Wildberries FBO
Статья от 2021-06-22
Баркоды товаров в ленте маркировки. Обновлен импорт товаров по FBW
Статья от 2021-06-12
WB FBS новое API
Статья от 2021-06-04
Учет логистики и доп. расходов OZON
Cтатья от 2021-05-24
Улучшение таблицы связи и моментальные остатки
Статья от 2021-04-16
Поддержка нескольких складов OZON
Учет в разрезе складов Wildberries FBW
Статья от 2021-03-17
TOPSELLER запускает интеграцию с маркетплейсом Wildberries по модели FBS (со склада поставщика).