Новости за 2021 год

Статья от 2021-12-29

Интеграция с AliExpress

Уважаемые пользователи!

TOPSELLER запустил интеграцию системы учета МойСклад с маркетплейсом AliExpress. Приложение уже можно установить из маркетплейса МоегоСклада.

Базовая версия приложения включает следующие функции:

• Импорт и связи товаров

• Импорт заказов

• Обновление остатков

• Синхронизация статусов

• Создание документов по статусам

• Поддержка модификаций товаров

Уже скоро появится обновление, в котором будут:

• Умная лента этикеток

• Сборка заказов через МойСклад

• Выгрузка цен

• Комиссия и логистика

И многое другое!

Видеоинструкция по настройке:

Статья от 2021-12-22

🎄 -22% на все Маркетплейсы! Но только до конца года! 🎄

Привет! У нас отличные новости! С сегодняшнего дня вас ждёт праздничная скидка 22% на все Маркетплейсы по ⚡️промокоду 22⚡️

Конец года — не только время подведения итогов, но и время подарков!

Именно поэтому, начиная с этого дня , вы можете приобрести TOPSELLER по выгодной цене. Будьте внимательны, предложение действует до 31 декабря.

Весь этот год, мы старались сделать сервис удобным и функциональным, чтобы ваш бизнес рос в геометрической прогрессии.

Наша команда работает круглосуточно, чтобы вы становились более успешными, обрабатывали максимальное количество заказов и показывали самую высокую выручку и прибыль.

В новом году вас ждёт ещё больше обновлений, ещё больше маркетплейсов и ещё больше новых и важных функций

С Наступающими праздниками,

Ваш TOPSELLER

Статья от 2021-12-20

Общая оптимизация и улучшение работы алгоритмов выгрузки остатков

Мы постоянно работаем над производительностью для того, что бы Вы получали лучший продукт, новые функции и возможности интеграции.

Много времени уделили оптимизации процессов работы сервиса, улучшению логики работы задач, а так же системе выгрузки остатков.

Выгрузка цен из МоегоСклада в Wildberries

Селлеры знают, как неудобно выгружать/менять цены на Wildberries - через EXCEL или в мобильном приложении. В TOPSELLER появилась функция автоматической выгрузки цен на Wildberries, а это значит, что Вы сможете удобно менять цены в карточке товара в МоемСкладе и TOPSELLER выгрузит цены на Wildberries

Как настроить?

Зайдите в карточку любого товара в МоемСкладе. Нажмите «Настроить цены». Откроется боковое меню, в котором можно добавить цены до и после скидки для ВБ. После этого в карточке товара появятся соответствующие поля, в которых нужно проставить цены.

Далее, зайдите в приложение TOPSELLER —> аккаунт Wildberries —> Товары —> Экспорт цен. Выберете из списка цены ВБ до/после скидки. Не забудьте сохранить изменения. Нажатием кнопки «Экспортировать» запустится задача, которая один раз выгрузит цены на Wildberries.

Если Вы хотите, чтобы цены выгружались постоянно, то включите функцию «Автоматическое обновление цен для товаров».

Видеоинструкция:

Wildberries FBO - Поставки и обезличка

Селлеры, которые работают на Wildberries по модели FBO при поставках делают в МоемСкладе ручное перемещение товаров на склад Wildberries. Это не всегда удобно и занимает время, особенно если товаров много и поставки регулярные. TOPSELLER автоматизировал этот процесс! Теперь Вам не нужно делать перемещения вручную.

После того как Вы отправили FBO поставку и Wildberries принял ее:

1. Зайдите в TOPSELLER —> Ваш аккаунт Wildberries FBO —> Заказы —> Поставки и Обезличка.

2. Выберите интервал дат и нажмите «Получить поставки».

Будет получен список поставок на Wildberries, принятых за указанный период времени.

Нажмите на поставку, что бы посмотреть, какой товар и в каком количестве был принят Wildberries.

🧙‍♂️ Примечание: Дополнительно Вы можете загрузить EXCEL файл с заказом, который использовался для создания поставки на портале Wildberries, и система покажет расхождения (обезличку).

3. Выберите из какого поля цены брать для этих товаров данные о себестоимости и склад куда произойдет перемещение товаров.

🧠Важно! Если Вы загружали файл с заказом и система показала обезличку, то можно автоматом перенести непринятый товар на склад обезлички (нужно предварительно создать в МоемСкладе).

В результате в МоемСкладе в меню Товары —> Перемещения будут созданы соответствующие документы:

Видеоинструкция:

Дубли заказов Wildberries FBS на FBO схеме

Решили проблему дублей FBS заказов на FBО схеме работы. Все новые заказы на FBO уже приходят без дублей, а старые заказы-дубли можно удалить. Как настроить и удалить дубли за предыдущий период:

1. Выберете Ваш аккаунт Wildberries —> Заказы —> Импорт в разделе «Где хранить данные импорта» создайте поле «Особые метки для обработки» и выберите созданное поле из списка.

🧠Важно! Обязательно сохраните изменения.

2. Заказы —> Фиксы в разделе «Дубли» поставьте галочки: Пометить дубли и удалить дубли заказов. Выберете период и запустите задачу.

Видеоинструкция:

Статья от 2021-11-22

BLACKFRIDAY и Точка 🔥

Уважаемые пользователи!

Совсем скоро черная пятница и мы подготовили для вас приятный бонус 🔥 При покупке подписки на 3 месяца вы можете воспользоваться промокодом BLACKFRIDAY и получить 20% скидку.

Желаем вам еще больше продаж!

Бонусы от нашего партнера Точка

Чтобы получить бонусы, вам нужно открыть счёт для бизнеса в Точке по любым из этих акций. Это нужно сделать до 28 ноября включительно.

Полгода на любом тарифе со скидкой 50%.

Открой счет в Точке с 22 по 28 ноября получи скидку 50% на платный тариф на 6 месяцев обслуживания

• Начало: 350 ₽ вместо 700 ₽ в месяц

• Развитие: 1 750 ₽ вместо 3 500 ₽ в месяц

• Корпоративный: 12 500 ₽ вместо 25 000 ₽ в месяц

Тариф «Начало» бесплатно навсегда.

Откройте счёт на тарифе «Начало» и заплатите 7 900 ₽ за обслуживание. С этого момента мы отменим ежемесячную плату в 700 ₽ навсегда.

1 Год бесплатного обслуживания компании ИП, открывшим счёт по рекомендации

Приглашённый в период ЧП друг при выполнении условий получает:

• ТП Начало или ТП Развитие: 1 год бесплатного обслуживания

• ТП Ноль: 1 год 100% скидки от суммы комиссии за внесение наличных денег на счёт и зачисление денежных средств при совершении перевода с карты на карту суммарно до 100 000,00 рублей (сто тысяч рублей).

• ТП Корпоративный: 1 месяц бесплатного обслуживания.

Статья от 2021-11-15

Новый механизм хуков и быстрых остатков, а также работа с поставками и учет комиссии по WB FBS

Уважаемые пользователи!

Представляем Вам важные обновления интеграции TOPSELLER.

Комиссия и логистика Wildberries FBS

Что бы включить учет комиссии и логистики для заказов и документов Wildberries FBS, зайдите в TOPSELLER, выберите Ваш FBS аккаунт Wildberries и далее меню Заказы —> Новый заказ

Ниже будут настройки учета комиссии и логистики:

🧠Важно! Wildberries отдает данные по логистике и комиссии в транзакциях. Это отчет, который Wildberries выпускает каждый понедельник. В этой связи актуальные данные за прошлую неделю будут поступать в МойСклад в ночь с понедельника на вторник.

Для того, что бы пересчитать комиссию и логистику за предыдущий период времени, перейдите в меню Заказы —> Фиксы

Ниже на странице выберите в каких документах нужно учесть комиссию и логистику и за какой период. После этого нажмите кнопку «Применить фиксы».

Запустится задача, которая пересчитает данные в документах за указанный период.

Новые алгоритмы

Новый механизм подтверждения заказов:

• большие массивы обрабатываются одним запросом,

• возросла точность перевода статусов.

Новый механизм быстрых остатков:

• более правильный учёт остатков по связанным множественностью товарам,

• более правильный учёт остатков по комплектам,

• учет остатков всех комплектов, куда входит общий между ними товар из комплекта на который упал заказ

Для настройки нового алгоритма в Озон:

1) Обязательно получите список складов по кнопке

2) Укажите склад на который нужно выгружать остатки

Поставки для Wildberries FBS

В приложении TOPSELLLER появилась возможность удобно работать с поставками Wildberries FBS.

За простаки отвечают две новые настройки:

1. В Меню Заказы —> Новый заказ можно включить автоматическое создание поставок.

Если в данный момент не создано не одной поставки и собрать хотя бы один заказ через МойСклад. То поставка будет создана на Wildberries автоматически.

2. В разделе Печать —> Поставки можно открывать и закрывать поставки, а так же получить активные поставки с Wildberries.

Защита от аналитических систем

Функция позволит автоматически скрыть Ваши настоящие остатки. Например, если в МойСклад остаток 100, то на Маркетплейсы будет выгружен остаток 15. Когда остаток в МойСклад складе станет 14, то будет выгружен остаток 14.

Таким образом Ваши продажи будут скрыты от аналитических систем, таких как MPStat и других.

Функция скрытия реальных остатков работает для всех маркетплейсов.

Какой остаток выгружать можно настроить в приложении в разделе Товары —> Экспорт остатков.

Статья от 2021-10-09

Продолжаем расширять каналы поддержки

Уважаемые пользователи!

Наша техническая поддержка теперь доступна по номеру телефона [phone]. При обращениии - нажмите клавишу 2 и Вам ответит первый освободившийся специалист.

Статья от 2021-10-08

OZON FBS возвраты 3.0

Уважаемые пользователи

TOPSELLER запустил полностью обновленный модуль Учета возвратов для селлеров Ozon на схеме работы FBS (со склада поставщика).

В новой версии возвраты будут автоматически создаваться, а документ «Возврат покупателя» автоматически вернет товар на склад возвратов (нужно создать в МоемСкладе).

Статусы

Теперь, будут использоваться три статуса для возвратов:

1. Озон.Возврат - если клиент вернул заказ в Ozon

2. Озон.Возвращен - возвраты получены Вами на складе Ozon или их привез курьер.

🧠Важно! Проверьте, что у Вас создан второй статус в МоемСкладе и укажите его в настройках TOPSELLER в разделе Заказы —>> Новый заказ в разделе «Неудачный заказ»

1. Озон.Компенсирован - товар в отправлении был утерян и компенсирован Озоном.

🧠Важно! Этот статус нужно создать в МоемСкладе и указать в настройках TOPSELLER

Логика работы

Статус «Озон.Возврат» - Клиент вернул товар в Ozon.

Заказам только проставляется статус и никаких документов создавать не требуется.

Вы можете фильтровать заказы по этому статусу, отслеживать количество и сумму не полученных возвратов.

Озон.Возвращен - возвраты получены Вами на складе Ozon или их привез курьер Ozon.

Создаются документы Возврат покупателя и исходящий платеж. Остаток через документ Возврат покупателя поступает на склад для возвратов (вируальный склад в МС) автоматически.

Ответственный сотрудник разбирает возвраты. Товары, которые не подлежат дальнейшей продаже - списываются. В документе Возврат покупателя нажмите «Создать на основании» —> «Списание». Также для удобства и статистики списанные возвраты можно помечать статусом, например - «Брак».

Товары, которые можно вернуть в продажу - нужно переместить со склада возвратов на основной склад. Для удобства такие заказы можно помечать статусом «Возвращен на сток через TOPSELLER». Мы автоматизировали этот процесс для Вас в приложении TOPSELLER.

Зайдите в приложение TOPSELLER —> Заказы —> Разбор возвратов

Склад возвратов будет автоматически проставлен из настроек. Вам нужно будет указать склад для перемещения остатков (как правило «Основной склад»), прописать название перемещения и нажать кнопку «Переместить товары». После перемещения - товары (остатки) автоматически вернуться в продажу на Ozon.

Обратите внимание, что отмененные после отгрузки заказы также автоматически учитываются, как возвраты!

Для Вашего удобства мы дополнительно записываем в документы дату получения возврата и причину возврата для дальнейшего анализа этой информации в аналитических отчетах (Скоро).

Новые возвраты автоматически учитывают Комиссию, Обратную магистраль и Обработку.

Фиксы документов

В разделе Заказы —> Фиксы можно создать отгрузки и платежи, а также возвраты, за предыдущие периоды:

- Отгрузки и входящий платеж

Если у вас есть заказы без документов - они будут созданы.

- Комиссия

Если у вас есть заказы с неучтенной комиссией, то можете выгрузить её для старых заказов.

- Возвраты

Вы можете проставить возвраты для заказов.

Мы записали для Вас подробную видео-инструкцию, как настроить и работать с возвратами:

Наша техподдержка всегда на связи и будет рада помочь Вам с настройками.

Статья от 2021-09-22

Расширяем каналы поддержки

Уважаемые пользователи!

Мы постоянно занимаемся улучшением отдела технической поддержки и стараемся, чтобы Вы получали ответы быстрее, а Ваши вопросы решались эффективнее.

Также мы рады сообщить, что теперь Вы можете обратиться в техническую поддержку TOPSELLER написав нам в WhatsApp 👨‍💻

[phone]

📰 Статья от 2021-09-21

Для пользователей интеграции с Яндекс.Маркет

Уважаемые пользователи!

Мы перешли на новый адрес сайта, в связи с этим был изменен URL для интеграции с Яндекс.Маркет. Рекомендуем старый URL, заменить на новый, чтобы интеграция продолжила работать без ошибок.

Старый URL был формата https://api.msapp.ru/... , а новый https://gate.topseller.ru/...

1) Нужно зайти в нашем приложении в раздел АПИ и над кнопкой авторизации скопировать новый URL.

2) Затем перейти в Настройки API личного кабинета Яндекс.Маркета и заменить старый URL на новый

📰 Статья от 2021-08-25

Новый биллинг

Уважаемые пользователи!

Мы усовершенствовали процесс работы с платежами и закрывающими документами.

В разделе "Оплата" Вы сможете выбрать сразу несколько маркетплейсов, колличество аккаунтов, срок подписки и оплатить все одним платежом.

Счет больше не нужно запрашивать через чаты или по почте - Вы можете выбрать оплату по безналичному расчету и счет скачается автоматически.

Все документы (счета и акты) теперь находятся в соответствующем разделе прямо в приложении.

Вы можете протестировать наш новый биллинг используя промокод - NEWBILLING. Он дает скидку 15% на все маркетплейсы и на любой период подписки в течении 24 часов

После оплаты счета и поступления денег на наш р/с подписка продлевается автоматически. Статус оплаты Вы сможете отслеживать в разделе «Счета и документы». Если Вам нужно срочно продлить подписку, то пришлите, пожалуйста, платежное поручение на почту [e-mail] или в телеграмм @topseller_ru_bot

Если Вы хотите получить закрывающие документы по ЭДО, то пришлите приглашение к обмену для ИНН 7726424034, мы работаем в Контур Диадок

Подробная инструкция по оплате и закрывающим документам:

pageОплата PRO-версии Connect

📰 Статья от 2021-07-20

TOPSELLER AUTOREPRICER

Уважаемые пользователи!

Представляем Вам новый сервис, автоматизированную систему управления ценами на маркетплейсах TOPSELLER AUTOREPRICER

Больше не нужно тратить время и отслеживать цены конкурентов, TOPSELLER AUTOREPRICER сделает это за Вас!

Маркетплейсы учитывают множество факторов при распределении процента нахождения селлеров на BUY BOX (кнопке “купить”). Однако одним из основных фактором является - цена. С ростом количества поставщиков отслеживать цены в ручном режиме становится сложнее и на это уходит много времени. Сервис TOPSE11ER AUTOREPRICER поможет Вам автоматизировать процесс торга с конкурентами и получить до 40% больше продаж за счет постоянного нахождения Ваших товаров на кнопке “купить”.

Мы подготовили для Вас видеообзор сервиса, который подробно расскажет как все настроить и работать с системой.

Сейчас TOPSELLER AUTOREPRICER работает для маркетплейса OZON, но уже скоро будут добавлены Wildberries и Yandex

Функции:

• Добавление нескольких аккаунтов OZON

• Настройка пороговых значений для автоматического репрайсинга

• Указание любых карточек товаров конкурентов для репрайсинга

• Автоматическое получение цен конкурентов и установка лучшей цены в рамках заданных пороговых значений

• Уведомления в телеграмм

• Видимость карточек - показывает какие товары не видны покупателям на Ozon

• Конкуренты - все Ваши конкуренты с сортировкой по рейтингу

📰 Статья от 2021-06-28

Полный переход на новое API WB FBS

Уважаемые пользователи!

Уведомляем Вас о том, что TOPSELLER полностью перешел на новое API Wildberries FBS.

Теперь интеграция снова доступна всем новым пользователям, а действующим нужно только обновить настройки и прописать новый единый токен в приложении TOPSELLER.

Что бы получить новый токен зайдите на портал Wildberries —>> Настройки —>> Доступ к новому API Укажите произвольное название Токена (например TOPSELLER) и нажмите —>> Сгенерировать токен

Полученный токен введите в приложении TOPSELLER в Вашем FBS аккаунте, меню API в поле «Токен доступа к новому API». Не забудьте сохранить настройки ;)

Мы подготовили для Вас обновленное видео как все настроить.

Новое API поддерживает все нужные для интеграции статусы и набор данных. Так же в новом API решен вопрос с передачей баркодов товаров, так что связывать товары через ексельку пока больше не потребуется.

В следующем обновлении добавим функции учета комиссии и логистики для FBS модели работы.

Остаемся на связи!

С Уважением, Команда TOPSELLER

📰 Статья от 2021-06-24

Учет логистики и возвратов (обратной логистики) Wildberries FBO

Уважаемые пользователи!

Представляем Вам обновление интеграции TOPSELLER для Маркетплейса Wildberries FBO (со склада Маркетплейса) - Учет логистики и стоимости возвратов (обратной логистики).

Теперь не только комиссия но и логистика будут автоматически учитываться и вычитаться из стоимости отгрузки и входящего платежа, а стоимость обратной логистики учитываться в возвратах.

Для Вашего удобства и наглядности: комиссия, логистика и обратная логистика будут отображаться цифрами в соответствующих полях в заказе покупателя, а также в табличной части в Заказах покупателя.

В меню заказы —>> Фиксы вы сможете запустить задачу, которая пересчитает данные за любой период времени.

pageФиксы

Также мы подготовили для Вас видеоинструкцию, которая подробно расскажет как все правильно включить и настроить.

📰 Статья от 2021-06-22

Баркоды товаров в ленте маркировки. Обновлен импорт товаров по FBW

1) Чтобы отображать штрихкоды (баркоды) товаров в ленте маркировок:

1. В нашем приложении перейдите в раздел Товары → Импорт.

2. Опуститесь вниз и ОБЯЗАТЕЛЬНО настройте поле для Цены

3. В МойСклад зайдите в раздел Товары → Товары и услуги. Нажмите кнопку "Печать" — она расположена вверху страницы. В выпадающем списке выберите пункт Настроить. Создайте нужный Вам шаблон размером 40х30.

4. В нашем приложении зайдите в раздел Печатать → Этикетки нажмите "Получить список шаблонов для печати" и выберите созданный шаблон. Также поставьте галочку "Печатать баркоды товаров"

5. Сохраните изменения и нажмите на кнопку "Получить этикетки ШК для товаров"

6. Теперь при формировании ленты у Вас будут ШК товаров в ней.

pageРаздел "Печатать" (для FBS)

2) Импорт товаров по FBW:

Также по WB FBW снова отдаются баркоды и в большинстве случаев не понадобится эксель для связи по баркодам. Для того, чтобы у вас заработал новый метод импорта товаров, в нашем приложении разделе АПИ вставьте новый API ключ WB в специальное поле и сохраните

pageНастройка API

📰 Статья от 2021-06-12

WB FBS новое API

Wildberries отключил старое API для работы по схеме FBS (со склада поставщика). Вам нужно зайти на портал, в раздел Настройки —>> Доступ к новому API. Введите произвольное название в поле Имя токена (например TOPSE11ER) и нажмите кнопку «Сгенерировать токен».

Скопируйте новый токен и вставьте его в приложении TOPSE11ER в меню API —>> новый API. Обращаем Ваше внимание, что новый API Wildberries FBS описан неполностью, например отсутствует возможность получить дату продажи и правильно посчитать комиссию. Поэтому часть функций интеграции может не работать.

📰 Статья от 2021-06-04

Учет логистики и доп. расходов OZON

Теперь логистика и дополнительные расходы автоматически будут учитываться в накладных расходах в отгрузке и вычитаться из входящего платежа.

Так же для Вашего удобства и наглядности комиссия, логистика и доп. расходы будут отображаться цифрами в соответствующих полях в заказе покупателя при статусе Доставлен.

В меню Заказы —> в разделе Фиксы Вы сможете запустить задачу, которая пересчитает данные за любой предыдущий период!

pageФиксы

Также мы подготовили для Вас видеообзор, который подробно рассказывает как все правильно включить и настроить.

📰 Cтатья от 2021-05-24

Улучшение таблицы связи и моментальные остатки

**Уважаемые пользователи! **

Сегодня в приложении TOPSE11ER произошли важные и полезные обновления.

• Таблица множественности и связи товаров стали более гибкими

• На всех аккаунтах были подключены моментальные остатки (для FBS)

Для того, что бы изменения вступили в силу Вам нужно:

1. Для Таблицы связей:

Зайдите в приложение TOPSE11ER —>> Меню товары —>> Связи

Пересохраните ваши значения связей (например Артикул = Артикул) и нажмите Пересоздать таблицу.

2. Для моментальных остатков:

Сначала пересоздайте таблицу связей по инструкции Выше.

Зайдите в приложение TOPSE11ER —>> меню Товары -->> Экспорт остатков. Нажмите кнопку Экспортировать. Это нужно сделать один раз. После данной операции остатки начнут выгружаться Моментально!

Моментальные остатки теперь будут выгружаться практически мгновенно! Следующим этапом будет внедрено обновление, которое позволит выгружать заказы каждые 5 минут, а не 20 как сейчас.

📰 Статья от 2021-04-16

Поддержка нескольких складов OZON

Теперь мы поддерживаем работу с несколькими складами OZON по модели работы FBS. Видеоинструкцию по использованию прикрепили ниже.

Учет в разрезе складов Wildberries FBW

Коллеги, кто отгружает на разные склады WB FBO - теперь можно учитывать продажи в разрезе каждого склада. Для этого нужно создать склады WILDBERRIES в МойСклад и при отгрузках делать перемещение на склад поставки. В TOPSELLER в разделе Заказы — Новый заказ нужно настроить соответствие складов.

📰 Статья от 2021-03-17

TOPSELLER запускает интеграцию с маркетплейсом Wildberries по модели FBS (со склада поставщика).

Доступен следующий функционал:

• Импорт товаров с Wildberries в МойСклад

• Обработка отправлений (заказов) в МоемСкладе

• Синхронизация статусов заказов онлайн

• Автоматическое резервирование и списание товаров с остатков

• Выгрузка остатков с нескольких складов (в том числе по расписанию)

• Учет комиссии Wildberries

• Автоматизация возвратов

• Умная лента для стикеров отправлений

• Уведомления в Телеграмм

• Финансовая аналитика

Как настроить интеграцию по модели Wildberries FBS Вы можете посмотреть в подробном видео.

Другие обновления и улучшения:

• Новый интерфейсы и дизайн приложения

• Таблица связи товаров теперь очень важна — используется для проверки существования товаров при добавлении заказов, при экспорте цен и экспорте остатков.

• Экспорт остатков теперь работает по новой схеме — раз в сутки полная выгрузка, миикровыгрузка по мере изменения остатков в МоемСкладe.

• Добавили несколько складов для экспорта остатков, можно настроить расписание их работы.

• Экспорт цен теперь работает по новой схеме — раз в сутки полная выгрузка, миикровыгрузка по мере изменения цен товаров в МоемСкладe.

• Уведомления в телеграмм теперь независимы для каждого магазина.

• Множественность артикулов теперь заполняется в таблице в разделе ТОВАРЫ > СВЯЗИ.

• Можно сократить время на импорт товаров указать за какой промежуток времени запрашивать товары.

• Импорт остатков стал работать лучше.

• Комментарии к заказам можно детально настроить под себя.

• Возвраты теперь работают корректно.