Links

Фиксы

На данной странице собраны фиксы, которые в идеале вам вообще не понадобятся. Но, если что то пошло не так, можно поправить разные вещи, даже не обращаясь в техподдержку.

Отгрузки, входящий платеж и документы возвратов

1) Создание недостающие документов

Чтобы создать документы заказам, где по каким-то причинам не создались документы Вам нужно:
  1. 1.
    Поставьте ползунок на пункт Пересоздавать недостающие документы и выберите какие документы вы хотите пересоздать заказам
2. Выберите период за который хотите досоздать документы заказам
3. Нажмите кнопку
4. Дождитесь завершения задачи. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу
Нажав на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

2) Корректировка даты продажи за период

Чтобы проставить дату продажи за период, вам нужно:
  1. 1.
    Поставить галочку на пункт Корректировать дату продажи и выбрать где именно нужно ее скорректировать. Доступно 3 варианта: В доп. поле в заказах, в отгрузках и во входящих платежах
2. Выберите период за который хотите корректировать дату продажи в заказах
3. Нажмите кнопку
4. Дождитесь завершения задачи. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу
Нажав на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

💸
Комиссия

Проставить комиссию за период

Чтобы пересчитать комиссию за нужный Вам период:
  1. 1.
    Включите пункт Проставить комиссию за период
  2. 2.
    Выберите, что Вам нужно учитывать в заказа и документах
3. Выберите период за который хотите проставить комиссию
4. Нажмите кнопку
5. Дождитесь завершения задачи. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу
Нажав на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Дополнительные поля

Данный пункт позволяет проставить некоторую информацию в доп. полях заказам, если раньше у вас не было настроено, но вы хотите, чтобы это было у заказов за нужный вам период.
1. Включите пункт Проставить дополнительные поля
2. Выберите, что именно вам нужно проставить в заказах, можно проставить следующие параметры:
  • Канал продаж, если ранее вы не пользовались этой функцией
  • Метку самовыкуп в специальное доп. поле Особые метки для обработки (настраивается в разделе импорта заказов)
3. Выберите период за который нужно проставить дополнительные поля
4. Нажмите кнопку
5. Дождитесь завершения задачи. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу
Нажав на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

Дубли заказов Wildberries FBS на FBW схеме

Мы решили проблему дублей FBS заказов на FBW схеме работы. Все новые заказы на FBW уже приходят без дублей, а старые заказы-дубли можно удалить.
Как настроить и удалить дубли за предыдущий период:
  1. 1.
    Перейдите в раздел Заказы подраздел Импорт в пункте Где хранить данные импорта создайте поле «Особые метки для обработки» и выберите созданное поле из списка.
  2. 2.
    Вернитесь обратно в раздел Фиксы в пункте Дубли поставьте галочки: Пометить дубли и удалить дубли заказов.
🧙‍♂️
Примечание: бывает, что дубли как не удаляются, для этого мы предусмотрели жесткий режим удаления заказов с пометкой дубль. Поставьте обе галочки для удаления дублей, чтобы 100% все лишние заказы были удалены
3. Выберите период за который нужно проставить пометку дублей
4. Нажмите кнопку
5. Дождитесь завершения задачи. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу
Нажав на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди

RID в поле заказа (только по FBS)

Данная задача нужна на случай, если вы вдруг изначально не настроили поле для проставления rid идентификатора заказа по FBS, чтобы потом можно было найти заказ в отчете реализации. Эта задача проставляет идентификатор в доп. поле Особые метки для обработки в заказах. Поле настраивается в разделе импорта заказов
  1. 1.
    Поставьте галочку возле пункта Проставить RID в заказах
2. Выберите период за который нужно проставить rid в заказах
3. Нажмите кнопку
4. Дождитесь завершения задачи. Отслеживать выполнение задач можно в специальной "плашке" справа в верхнем углу
Нажав на нее откроется список выполняющихся задач и задач в очереди
Last modified 1yr ago