Новый заказ

Перед импортом заказов важно всё настроить. Сначала сделайте необходимы настройки в учетной системе:

• в Hub

• в МойСклад

⚙️ Настройка WB FBW

Откройте Connect и перейдите в меню Заказы подраздел Новый заказ:

• в HUB в Connect

• в МойСклад в WILDBERRIES CONNECT

• в отдельную версию TOPSELLER PRO

1. Обязательные и дополнительные поля для заказов

1.1 Обязательные поля

Заполните обязательные и доп. поля которые мы с Вами сейчас подготовили. Как показано на gif-изображении ниже:

• Организация* - ваше юр. лицо, обязательное поле без него не будут создавать заказы и нельзя импортировать остатки из маркетплейса в учетную систему.

• Контрагент* - юр. лицо маркетплейса, обязательное поле без него также не будут создавать заказы, а следовательно и документы к ним.

• Где хранить идентификатор заказа* - поле в котором будет храниться идентификатор заказа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

• Склад** - склад, с которого будут списаны остатки, обязательное поле. Учетные системы не позволяют создавать документы без склада.

1.2 Дополнительные поля

• Проект - рекомендуем к заполнению, чтобы было удобно фильтровать и смотреть информацию в разрезе каждого настроенного магазина. Очень удобно, когда на одном маркетплейсе несколько магазинов.

• Канал продаж - каналы продаж помогают оценить успешность торговли на разных площадках: например, если вы продаете товары одновременно через сайт, маркетплейсы и соцсети.

• Договор - нужно для тех. кто контролирует взаиморасчеты и фиксирует договоренности с покупателями и поставщиками.

• Счет организации и Счет контрагента - учетные системы позволяют завести несколько расчетных счетов как для собственной организации, так и в карточке любого из контрагентов.

• Сотрудник - ответственный сотрудник, который будет автоматически назначаться на заказ и документы к заказу.

• Отдел сотрудника - ответственный отдел сотрудников, также будет проставляться автоматически в заказе и документах.

Серийные номера (для МС)

При использовании серийных номеров может не создаваться документ отгрузки, т к мы не знаем какой серийный номер нужно поставить, как временное решением можем предложить при создании отгрузки проставлять номер заказа как серийный номер, чтобы вы потом редактировали на правильный. Для работы этой функции включите соответствующую галочку:

2. Параметры заказов

1. Также выберите, что делать с копейками. Рекомендуем НЕ округлять, если будете пользоваться функцией учета комиссии

1. Валюта заказов и документов - если вы работаете в МоемСкладе с другой валютой по умолчанию (не рублями), то получите список валют и выберите рубли, чтобы мы создавали заказы в рубля.

1. Выберите какой номер отправления Вы хотите использовать: Вайлдберриз или свою нумерацию в учетной системе

3. Новый заказ

3.1 Статус Вайлдберриз.Новый и уведомления о новых заказах

• Теперь заполняем по порядку, первый статус Вайлдберриз.Новый = Новый заказ. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

• Так же если Вам нужно получать уведомления о новых заказах через нашего бота в телеграмм, то поставьте галочку Получать уведомления о добавлении в МойСклад новых заказов.

3.2 Резервирование товаров

• При включенной галочке заказы будут падать проведенными и товары будут резервироваться под заказ, соответственно остаток будет выгружаться на Вайлдберриз за минусом резерва.

3.3 НДС в заказах

Если Вы хотите учитывать НДС в заказах, то поставьте галочку.

Также, чтобы он учитывался сделайте необходимые настройки в учетной системе:

• в Hub

• в МоемСкладе

3.4 Комментарий для заказа

• Если Вам нужна доп. информация о заказе в комментарии, то включите эту галочку и заполните из ниже приведенного шаблона то, что Вам нужно

Вот более удобный шаблон:

4. Отгруженный заказ.

4.1 Статус Вайлдберриз.Доставлен

• Проставьте соответствие статуса Вайлдберриз.Доставлен. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

4.2 Комиссия

Включите ползунок Автоучета комиссии и у Вас появятся настройки учета комиссии. Более правильным является не учитывать комиссию в заказах, но учитывать комиссию в документах.

1. Выберите учитывать в документах Комиссию и логистику + сборы

2. Если вы хотите, чтобы логистика и сборы НЕ записывались в накладные расходы в документе отгрузки, то поставьте галочку Размазывать сервисные сборы в отгрузке по товарам. Иначе из отгрузки будет вычитаться только комиссия, а остальное записываться в накладные расходы в отгрузку

1. Можно настроить доп. поля в заказах куда будут записываться данные за каждую комиссию:

   • Комиссия

   • Логистика

   • Скидка покупателя

   • Обратная логистика

   • Штраф

   • Обоснование штрафа

1. Просто нажмите на значок папки с плюсиком , чтобы создалось нужное поле и его название сразу подставилось в поле. Затем Вам нужно нажать на подтянутое поле из выпадающего списка-подсказки, чтобы его выбрать, как показано на gif-изображении ниже:

5. Работа с Отгрузками и Входящими платежами

5.1 Отгрузки

• Здесь настраивается при каком статусе будет создаваться документ отгрузки, который списывает товар с остатка. Вам решать при каком статусе будет создаваться этот документ, обычно ставят Вайлдберриз.Доставлен, потому что отгрузка в учетной системе является документом реализации, а реализацией считается когда клиент получил заказ.

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм о том, что сгенерирована Отгрузка для отправления

• Где хранить идентификатор документа* - поле в котором будет храниться идентификатор документа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

5.2 Входящий платеж

• Здесь настраивается при каком статусе будет документ входящего платежа, то есть виртуальное начисление выручки в МойСклад от Вайлдберриз. Т. к. Вайлдберриз начисляет Вам выручку при статусе доставлен, имеет смысл выбрать создание документа при статусе Вайлдберриз.Доставлен

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм о том, что сгенерирован Входящий платеж для отправления

• Где хранить идентификатор документа* - поле в котором будет храниться идентификатор документа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

6. Неудачный заказ.

6.1 Статус Вайлдберриз.Отменен в пути

Проставьте соответствие статуса Вайлдберриз.Отменен в процессе. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

6.2 Статус Вайлдберриз.Возврат

Проставьте соответствие статуса Вайлдберриз.Возврат. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

6.3 Работа с возвратами

• Здесь настраивается автоматическое создание нужных документов при статусе Возврат заказам в МойСклад. Включите эти два пункта для автоматизации возвратов.

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм о том, что сгенерированы Возврат покупателю и Исходящий платеж

• Где хранить идентификатор документа* - поле в котором будет храниться идентификатор документа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

7. Сохранение внесенных изменений

• ОБЯЗАТЕЛЬНО СОХРАНИТЕ ВНЕСЕННЫЕ ВАМИ ИЗМЕНЕНИЯ

⚙️ Настройка WB FBS

Откройте Connect и перейдите в меню Заказы подраздел Новый заказ:

• в HUB в Connect

• в МойСклад в WILDBERRIES CONNECT

• в отдельную версию TOPSELLER PRO

1. Обязательные и дополнительные поля для заказов

1.1 Обязательные поля

Заполните обязательные и доп. поля которые мы с Вами сейчас подготовили. Как показано на gif-изображении ниже:

• Организация* - ваше юр. лицо, обязательное поле без него не будут создавать заказы и нельзя импортировать остатки из маркетплейса в МойСклад.

• Контрагент* - юр. лицо маркетплейса, обязательное поле без него также не будут создавать заказы, а следовательно и документы к ним.

• Где хранить идентификатор заказа* - поле в котором будет храниться идентификатор заказа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

• Склад** - склад, с которого будут списаны остатки, обязательное поле. Учетные системы не позволяют создавать учетные документы без склада.

1.2 Дополнительные поля

• Проект - рекомендуем к заполнению, чтобы было удобно фильтровать и смотреть информацию в разрезе каждого настроенного магазина. Очень удобно, когда на одном маркетплейсе несколько магазинов.

• Канал продаж - каналы продаж помогают оценить успешность торговли на разных площадках: например, если вы продаете товары одновременно через сайт, маркетплейсы и соцсети.

• Договор - нужно для тех. кто контролирует взаиморасчеты и фиксирует договоренности с покупателями и поставщиками.

• Счет организации и Счет контрагента - учетные системы позволяют завести несколько расчетных счетов как для собственной организации, так и в карточке любого из контрагентов.

• Сотрудник - ответственный сотрудник, который будет автоматически назначаться на заказ и документы к заказу.

• Отдел сотрудника - ответственный отдел сотрудников, также будет проставляться автоматически в заказе и документах.

Серийные номера (для МС)

При использовании серийных номеров может не создаваться документ отгрузки, т к мы не знаем какой серийный номер нужно поставить, как временное решением можем предложить при создании отгрузки проставлять номер заказа как серийный номер, чтобы вы потом редактировали на правильный. Для работы этой функции включите соответствующую галочку:

2. Отфильтровать заказы из выборки (Standart и Pro)

Если вы хотите, чтобы в МойСклад падали не все заказы из Вайлдберриз, а только по определенному складу, то можете настроить фильтр с какого склада нужно выгружать заказы:

3. Параметры заказов

• Также выберите, что делать с копейками. Рекомендуем НЕ округлять, если будете пользоваться функцией учета комиссии

• Валюта заказов и документов - если вы работаете в МоемСкладе с другой валютой по умолчанию (не рублями), то получите список валют и выберите рубли, чтобы мы создавали заказы в рубля.

• Выберите какой номер отправления Вы хотите использовать: Вайлдберриз или свою нумерацию в учетной системе

4. Самовыкупы только для FBS (Standart и Pro)

Данный пункт позволяет:

• либо пометить заказы словом самовыкуп в специальном доп. поле (поле для особых меток, настраивается в разделе импорта заказов)

• либо обрабатывать самовыкупы определенным образом, чтобы они не учитывались в учете, но были учтены затраты на заказ, такие как комиссия и логистика (для этого поставьте галочку Обнулять цены товаров в документах самовыкупленных заказов)

5. Новый заказ

5.1 Статус Вайлдберриз.Новый и уведомления о новых заказах

• Теперь заполняем по порядку, первый статус Вайлдберриз.Новый = Новый заказ. Так же если Вам нужно получать уведомления о новых заказах через нашего бота в телеграмм, то поставьте галочку Получать уведомления о добавлении в МойСклад новых заказов. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

5.2 Резервирование товаров

• При включенной галочке заказы будут падать проведенными и товары будут резервироваться под заказ, соответственно остаток будет выгружаться на Вайлдберриз за минусом резерва.

5.3 НДС в заказах

Если Вы хотите учитывать НДС в заказах, то поставьте галочку.

Также, чтобы он учитывался сделайте необходимые настройки в учетной системе:

• в МоемСкладе

• в Hub

5.4 Комментарий для заказа

• Если Вам нужна доп. информация о заказе в комментарии, то включите эту галочку и заполните из ниже приведенного шаблона то, что Вам нужно

Вот более удобный шаблон:

5.5 Автосборка заказа по условию для FBS (Standart и Pro)

Если хотите, чтобы заказ сразу при попадании в учетную систему переходил На сборку в ЛК ВБ, то включите эту функцию:

5.6 Статус Вайлдберриз.Добавить к сборке

• Заполните соответствие статусу Вайлдберриз.Добавить к сборке. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

• При этом статусе заказ переходит в ЛК ВБ во вкладку На сборке и попробует добавится в открытую сборку.

• Также, можно настроить автоматическое создание поставки. Для этого поставьте галочку Создавать поставку в Вайлдберриз автоматически. При переводе со статуса Новый (в ЛК новые) в Добавить к сборке (в ЛК на сборке) поставка будет создаваться автоматически, если она не создана и переведенные в этот статус заказы будут добавлены автоматически в созданную поставку.

5.7 Статус Вайлдберриз.Передать в доставку

• Заполните соответствие статусу Вайлдберриз.Передать в доставку. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

6. Отгруженный заказ.

6.1 Статусы Вайлдберриз.Доставляется и Вайлдберриз.Доставлен

• Проставьте соответствие статусов Вайлдберриз.Доставляется и Вайлдберриз.Доставлен. Если вы ранее не создали статусы, то их можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

6.2 Комиссия

Включите ползунок Автоучета комиссии и у Вас появятся настройки учета комиссии. Более правильным является не учитывать комиссию в заказах, но учитывать комиссию в документах.

1. Выберите учитывать в документах Комиссию и логистику + сборы

2. Если вы хотите, чтобы логистика и сборы НЕ записывались в накладные расходы в документе отгрузки, то поставьте галочку Размазывать сервисные сборы в отгрузке по товарам. Иначе из отгрузки будет вычитаться только комиссия, а остальное записываться в накладные расходы в отгрузку

1. Можно настроить доп. поля в заказах куда будут записываться данные за каждую комиссию.

   • Комиссия

   • Логистика

   • Скидка покупателя

   • Обратная логистика

   • Штраф

   • Обоснование штрафа

1. Просто нажмите на значок папки с плюсиком , чтобы создалось нужное поле и его название сразу подставилось в поле. Затем Вам нужно нажать на подтянутое поле из выпадающего списка-подсказки, чтобы его выбрать, как показано на gif-изображении ниже:

7. Работа с Отгрузками и Входящими платежами

7.1 Отгрузки

• Здесь настраивается при каком статусе будет создаваться документ отгрузки, который списывает товар с остатка. Вам решать при каком статусе будет создаваться этот документ, обычно ставят Вайлдберриз.Передать в доставку (что равно статусу собранные в ЛК). Но т. к. Вайлдберриз начисляет Вам выручку при статусе доставлен, имеет смысл выбрать создание документа при статусе Вайлдберриз.Доставлен, потому что отгрузка в учетной системе является документом реализации, а реализацией считается когда клиент получил заказ.

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм о том, что сгенерирована Отгрузка для отправления

• Где хранить идентификатор документа* - поле в котором будет храниться идентификатор документа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

7.2 Входящий платеж

• Здесь настраивается при каком статусе будет документ входящего платежа, то есть виртуальное начисление выручки в учетной системе от Вайлдберриз. Т. к. Вайлдберриз начисляет Вам выручку при статусе доставлен, имеет смысл выбрать создание документа при статусе Вайлдберриз.Доставлен

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм о том, что сгенерирован Входящий платеж для отправления

• Где хранить идентификатор документа* - поле в котором будет храниться идентификатор документа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

8. Неудачный заказ.

8.1 Статус Вайлдберриз.Не могу собрать заказ, Отмена и Отмена в пути

• Проставьте соответствие статусов Вайлдберриз.Не могу собрать заказ, Вайлдберриз.Отменен и Вайлдберриз.Отменен в пути . Если вы ранее не создали статусы, то их можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм об отменах заказов

8.2 Работа с отменами

• Можно настроить удаление отгрузки если произошла отмена. Обратите внимание, что при включенной настройке товар при отмене сразу упадет на остаток

• У отменных в пути не должно быть платежей, т. к. этот статус добавлен недавно, чтобы при синхронизации статусов удалились платежи у таких заказов поставьте соответствующую галочку

8.3 Статус Вайлдберриз.Возврат

• Проставьте соответствие статуса Вайлдберриз.Возврат

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм о том, когда заказу поставлен статус Возврат. Если вы ранее не создали статус, то его можно создать прямо отсюда нажав на папку с плюсиком

8.4 Работа с возвратами

• Здесь настраивается автоматическое создание нужных документов при статусе Возврат заказам в учетной системе. Включите эти два пункта для автоматизации возвратов.

• Так же можно включить получение уведомления в телеграмм о том, что сгенерированы Возврат покупателю и Исходящий платеж

• Где хранить идентификатор документа* - поле в котором будет храниться идентификатор документа для точного распознавания нашим сервисом. Создать можно нажав на папку с плюсиком

9. Сохранение внесенных изменений

• ОБЯЗАТЕЛЬНО СОХРАНИТЕ ВНЕСЕННЫЕ ВАМИ ИЗМЕНЕНИЯ